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网络通信技术及经济效益剖析 　　【摘 要】即时通信（Instant Message，简称IM）是当今流行的一种以Internet网络及其他有线、无线网络为基础的实时通信方式。本文介绍了网络即时通信发展趋势及涉及的技术分析和技术比较，阐述了即时通信在社会生产工作中的作用、所带来的经济效益和未来的发展趋势。?? 　　【关键词】即时通信；Socket；P2P技术；经济效益?オ? 　　 　　一、网络即时通信概念及应用?? 　　 　　1、网络即时通信概念 　　对现代企业而言，技术的不断创新、市场的全球化、众多的合作伙伴、对突发事件快速反应，都需要有效地沟通来解决。然而，在沟通方式变得多样化的同时，沟通成本在企业总成本中所占比重也不断增大。从某种意义上说，沟通的效能已经成为企业生存发展的关键。?? 　　即时通信（Instant Message，简称IM）是当今流行的一种以Internet网络及其他有线、无线网络为基础的实时通信方式。它通过通信系统建立网络虚拟社区，为用户提供实时有效的沟通手段。?? 　　2、网络即时通信的应用 　　当人们谈到IM（即时通信）应用时，往往首先想到的就是聊天，但随着通信网与因特网的融合，即时通信软件作为一个崭新的个人信息交流平台正疾速转向企业应用。IM是现代交流方式的象征，也是迄今为止对人类社会生活改变最为深刻的一种网络新形态。企业使用IM能提高工作效率，节约费用，减少不必要的开支，使企业的效益得以提高。如企业员工之间交流工作，比用电话传递信息准确，并且省钱；生产商利用IM可以与伙伴和客户群保持密切联系；零售商可以用它进行极速客户服务；员工们可以通过IM的多方聊天功能召开在线会议；在IM会议室，某人可以加入或离开会议而不用担心影响其它人；随着会议进程的需要，可以随时邀请相关人员加入会议，这种IM在线会议不仅增加了工作效率，而且还会降低传统会议产生的种种成本。IM的另一功能是在线感知，让IM用户的状态（比如在线、离线、离开座位等）可以显示在网络上。通过在线感知，员工可以实时获知其同事是否在线，从而方便下一步动作。这种面向个人的、用于朋友在线沟通的网络服务就和企业应用搭上了关系。?? 　　 　　二、网络即时通信发展情况?? 　　 　　从总体上，即时通讯软件市场结构可分为个人应用和企业应用两部分。据有关统计资料显示，目前中国企业即时通信产品的市场份额只占整个市场份额的11.6%，而个人应用则占到了88.4%，企业即时通信产品的市场份额远低于个人应用。这说明中国的企业用户市场潜力是巨大的。在用户规模上，2005年中国互联网用户首次超过一亿人，达到10300万人。个人即时通讯用户（不包括重复用户）也达到了8500万人，比2004年同期提高35.6%。在市场规模上，2004年中国即时通讯总产值是13.8亿元，占整个互联网产业的4.5%。2005年达到19.1亿元，相比同期增长了38.4%。占整个互联网产业的4.6%。预计到2008年这一数字将达到40.4亿元。?? 　　 　　三、即时通讯软件涉及技术分析?? 　　 　　即时通信随着科学技术的进步发展， 通信技术的种类不断频繁的更新，现在主要有Socket通信技术、TCP/IP协议技术、UDP协议技术、C/S（Client/Server）结构技术、P2P技术等。?? 　　1、Socket通信技术 　　（1）Socket的由来?? 　　80年代初，美国国防部高级研究计划署ARPA让California大学在UNIX操作系统下实现TCP/IP协议，Berkley提出了为UNIX操作系统开发的网络通信接口Socket，它是建立在传输层协议（主要是TCP和IP）上的一种套接字规范，因此人们也将Socket接口称为BerkeleySocket。?? 　　（2）Socket通信技术?? 　　Socket通信技术是通信接口定义中的许多函数例程，可以用它们来开发TCP/IP网络上的应用程序，定义了两台计算机间的通信规范。如果两台计算机是利用一个“通道”进行通信，那么这个“通道”的两端就是套接字。Socket屏蔽了底层通信软件和具体操作系统的差异，使得任何两台安装了TCP协议软件和实现了Socket规范的计算机之间的通信成为可能。?? 　　Socket接口是TCP/IP网络最为通用的API，也是在Internet上进行应用开发最通用的API。在Windows网络编程中，套接字接口主要有3种类型：流式套接字，数据报套接字（UDP）以及原始套接字。流式套接字定义了一种面向连接的服务，实现了无差错无重复的顺序数据传输，无长度限制。数据报套接字接口定义了一种无连接的服务，数据通过相互独立的报文进行传输，是无序的，并且不保证可靠。原始套接字允许对低层协议