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现代企业文化与职业道德苏万益 主编 目 录 第一章 企业文化概述 第二章 企业文化与职业道德 第三章 企业物质文化 第四章 企业行为文化 第五章 企业制度文化 第六章 企业精神文化 第七章 企业文化模式比较与跨文化管理 第八章 企业文化塑造与创新 第一章 企业文化概述第一节 企业文化的内涵及其特征 一、企业文化的内涵 文化的概念:广义概念 狭义概念 企业文化的概念:是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态的总和。 企业文化的分类:广义的企业文化 狭义的企业文化 二、企业文化的形成与发展 1. 企业文化的的发展 2.企业文化的发展:五个阶段 第一节 企业文化的内涵及其特征 三、企业文化的特征 历史性 人本性 复杂性 动态性 有机性 第二节 企业文化的构成与功能 一、企业文化的构成 1.企业环境 2.价值观 3.企业英雄 4.习俗与仪式 5.文化网络 二、企业文化的功能 1.导向功能 2.凝聚功能 3.激励功能 4.约束功能 5.调节优化功能 6.品牌功能 7.辐射功能 第三节 企业文化的分类 一、按市场角度分类 1.强人文化 2.“拼命干、尽情玩”文化 3.攻坚文化 4.过程文化 二、按发育状态分类 1.成长型文化 2.成熟性文化 3.衰退型文化 三、按企业文化的结构分类 1.企业物质文化 2.企业行为文化 3.企业制度文化 4.企业精神文化 第二章 企业文化与职业道德第一节 企业文化与企业发展 一、企业的核心竞争力是企业文化 首先,从功能上看,企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和整合资源的功能。 其次,从特征上看,企业文化具有核心竞争力特征。 最后,从企业文化与企业发展的关系来看,企业文化之所以能够促进企业健康持续发展,原因在于企业文化中蕴含着一种无穷的力量,被称之为“文化力”。 二、企业文化是现代企业的精神支柱 1.企业文化是激活企业发展其他因素的关键 2.企业文化影响决定企业的长期绩效 3.企业文化决定企业兴衰成败 第二节 职业道德与企业发展 一、职业道德 1.职业及其功能 职业:是人们维持生计,承担社会分工角色,发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。 职业的功能: (1)维持生计 (2)承担社会分工角色 (3)发挥个性才能 2.职业道德及其特点 职业道德的概念:广义 狭义 特点:第一,行业性 第二,广泛性 第三,实用性 第四,时代性 3.职业道德规范 (一)职业道德规范及其作用 五项基本规范:爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 第二节 职业道德与企业发展 (二)职业道德基本规范的具体内容 (1)爱岗敬业 (2)诚实守信 (3)办事公道 (4)服务群众 (5)奉献社会 二、员工素质是企业发展的重要因素 1.政治因素 2.业务因素 3.个性品质 4.心理素质 5.团队合作意识 6.责任意识 7.持续学习 8.创新意识 第二节 职业道德与企业发展 三、职业道德修养是提高员工素质的重要途径 1.践行“慎独”,在慎独中培育自身的道德情感、道德意志、道德信念 2.明荣知耻,扬善弃恶、防微杜渐 3.通过职业道德评价,培育员工职业道德修养,提升职业素质 四、职业道德建设是企业道德建设的主要推动力 第三节 企业文化与职业道德的关系 一、道德与文化 1.文化蕴涵着道德 2.文化与道德指归相同 3.文化“化人”的特点 4.道德“育人”的人特点 二、企业文化与职业道德的关系 1.职业道德是企业文化的基石 2.企业文化建设与职业道德培育相辅相成 3.企业文化与职业道德相互渗透 4.企业文化与职业道德相互融合 第三章 企业物质文化第一节 企业物质文化概述 一、企业物质文化及其内容 企业物质文化:是企业形象的轮廓和骨架,是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。 二、企业物质文化建设的原则 1.“品质文化”原则 2.顾客愉悦原则 3.技术审美原则 第二节 企业标识 企业标识:是企业文化的表征,是体现企业个性化的标志,包括企业名称、标志、标准字、标准色等。 一、企业名称 1.企业名称的基本要素 四要素:行政区划、字号、行业或者经营特点、组织形式。 2.确定企业名称应遵守的规范要求 二、企业标志 1.企业标志的特征 (1)识别性 (2)领导性 (3)造型性 (4)延展性 (5)系统性 (6)时代性 (7)艺术性 第二节 企业标识 2.企业标志建设应遵循的原则 (1)适应性原则 (2)知识性原则 (3)可呼性原则 (4)易识性原则 (5)美观性原则 (6)普适性原则 三、标准字 是指企业名称标准字体、产品名称标准字体和其他专用字体。 第二节 企业标识
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