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现代企业管理 第一讲现代企业 目 录 一、企业的发展历程 二、现代企业的界定 三、现代企业系统 四、企业的社会责任 一、企业的发展历程 （一）企业发展的阶段 家庭生产时期 手工业从农业中分离出来 历史长久 工场手工业生产时期（16世纪始） 分工、协作、雇佣劳动 独立核算，管理活动 工厂时期（18世纪） 机器的出现，规模、复杂性 管理职能专业化 现代化时期 （二）企业形成的原因 劳动分工说 企业是劳动分工日益复杂的结果……经济分工程度的增长需要一定的一体化力量，没有一体化力量，分工将导致混乱。 分工的需要与协作的需要 交易成本节约说 交易成本：交易双方用于寻找交易对象、签约及履约等方面的成本（金钱、时间、精力） 有限理性 “人不知而不愠，不亦君子乎” 机会主义 机会主义、法制、信任。经济诈骗网络 资产专用性 交易成本框架下的企业 科斯：企业是对市场的一种替代 价格机制被企业内部的命令和权威取代 直接定价被间接定价取代 张五常：企业对市场的取代，是要素市场对产品市场的取代 阿尔钦，德姆塞茨：企业与市场一样，是一种契约 专业化分工与队生产 企业是对投入进行监督和定价的一种制度安排 在某些领域，较市场更有信息获取优势 监督者的剩余索取权（管理层/企业家激励） 企业降低交易成本的途径 强调合作（有时也强调竞争，如各种生产竞赛等） 内部监督方式和范围的灵活性（走动管理，小报告，思想交流） 争议调节机制（速度，成本） 信息共享优势（解码，复旦大学的Jack） 信任与道德约束 企业存在的其他解说 人作为社会个体对组织和集体的需要：社会温暖、学习、成长、自我实现 国家管理社会的一种需要 （三）企业的边界 当市场交易成本的节约与企业内部组织成本的上升相等时，企业规模的扩大应停止 市场交易成本 企业内部组织成本 企业规模的扩大 横向一体化（加强谈判力量等，HP与COMPAQ，波音与麦道） 纵向一体化（资产专用性，宝钢，三九药业） 二、现代企业的界定 （一）基本要义 以盈利为目的的经济组织 具有法人资格的经济组织 依照法律登记注册的经济组织 独立核算、自主经营、自负盈亏 （二）基本特征 具有现代企业制度 所有者、经营者和员工间的双重委托代理 大生产方式 大规模产销 专业化中的小企业（“小即是美”，代理商） 特有的现代企业精神 马克斯·韦伯：新教伦理（Walmart的山姆·沃尔顿） 熊彼特：企业家精神 德鲁克：企业的职能就是创新 （三）基本功能 经济功能 提供筹资渠道 促进企业家阶层的形成（中国的企业与管理学科的发展） 提高企业经营绩效 有利于资源配置合理化（局部的合理与整体的合理） 社会功能 政治功能：民主 文化功能：公司文化 社会责任 三、现代企业系统 （一）综述 硬件系统与软件系统 横向分系统 生产、营销、技术、财务、人事 纵向分系统 高层、中层、基层 要素系统 物流、资金流、信息流、人力资源流 现代企业：一个有机体（组织的生命） （二）企业物流的运行 从原材料等资源的输入到变为成品输出，转移到客户手中。物质资料在企业内外进行形态、性质、空间位置等变化的运行过程。 企业物流运行的要求：快速、连续，尽可能消除物料滞留。实现：缩短生产周期，减少物料储备，加速资金周转，提高经济效益。 企业物流的实质：实现增加值的过程 全程物流观 （三）企业资金流的运行 资金流：与物流反向运行，并以货币形态来反映、监督、控制物流过程的资金运动过程。 资金流环节：资金的筹集、运用和分配。 资金流运行要求：加速资金周转，提高资金使用效益。 现代社会资金运用能力的重要性：沃尔玛，麦当劳，空手套白狼 农村的税收征收问题（事权下放与财权上收的后果） （四）企业人力资源流的运行 人力资源流：从人员的招聘、录用、选拔，到人员教育培训、考核、晋升，直至人员的调职与输出。 人力资源流环节：吸纳，使用，变迁 个人职业生涯与企业的持续发展相匹配（大和尚与小庙，多大的池养多大的鱼，苦恼的副行长 ） （五）企业信息流的运行 信息流：企业生产经营活动所需的全部信息的收集、加工、储存和传递过程。 纵向信息流和横向信息流 信息在物流、资金流和人力资源流中的重要性 四、企业的社会责任 （一）什么是企业的社会责任 组织的社会责任：组织在追逐自身利益的同时，对社会所需承担的相应义务 就业（垮而不倒的煤矿，中国的地区发展问题） 环境保护 社区建设 慈善事业 雇员关系 （二）企业为什么要承担社会责任 公众形象 长期利润 避税 吸引优秀员工 学校里的赞助者 （三）社会责任与经济绩效 对企业而言，社会责任一定是成本吗？它能否为企业带来经济效益？ 间接经济效益 直接经济效益 社会责任的限度 * * 供 应 商 物 料 仓 库 成 品 仓 库