培训是人力资本开发工具9.pptVIP

* 根本因 * 根本因 * 根本因 * 根本因 * 根本因 * 根本因 * 根本因 * 根本因 * * * * ? * * * 选择判断题 * 介绍七个习惯于课程 思维的五个技巧课程：形势分析、原因分析、计划分析、决策分析、创新 * 影响力 * * * 工作行为标准，也称三级评估 分析培训是否带来了人员行为上的改变。培训的目的是提高能力，而能力是通过行为表现出来的。因此，评价培训的效果就要看受训者在工作行为上发生的可观察变化及培训前后的变化程度。 评 价 标 准 ? 组织成果标准，也称四级评估 培训的最终评价应该是以组织的工作绩效为标准。也就是说，工作行为的改变带来的是工作绩效的提高。因此，可以直接对接受培训之后的员工工作业绩，以及所在工作部门、科室的集体工作成绩进行测量、分析和判断，确定培训的效果。 评 价 标 准 评 价 时 机 ? 一级评估在培训中进行。 ? 二级评估在培训结束时进行。 ? 三级评估在培训结束三个月之后的工作 中进行，或在工作中实施与培训内容相 关的工作时进行。 ? 四级评估在培训后半年、一年后从工作 绩效中进行评估，或在与培训内容相关 的绩效考核中进行。 评 价 方 法（一） ? 一级评估多采用培训效果问卷调查、 与参训人面谈、培训时观察等方 法进行。 ? 二级评估采用的方法有：课程