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- 2018-12-19 发布于福建
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以顾客为中心的专业销售技巧
以客户为中心
专业销售技巧 ;课程内容;销售人员素质;个人学习的行为周期;专业销售技巧模型;开场白;如何进行“开场白”;陈述议程对客户的价值;准备“开场白”;专业销售技巧模型;通过“询问”了解客户的需要;通过询问了解客户需要的方法;开放式询问;有限制式询问;专业销售技巧模型;说服;说服的时机;如何说服;表示了解该需要;介绍相关的“特征”和“利益”;询问是否接受;准备说服;专业销售技巧模型;达成协议;如何达成协议;准备“达成协议”;当客户故作拖延的时候;如果客户说“不”;客户的“不关心”;如何克服客户的“不关心”;表示了解客户的观点;请求允许你询问;利用询问发掘客户的需要;问“背景问题”;问“难点问题”;问“影响问题”;价值天平;明确需要的存在;个性类型;控制型;控制型;表现型;表现型;友善型;友善型;分析型;分析型
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