数据分析培训(精品·公开课件).pptVIP

数据分析培训 2010-7-15 培训目标: 1、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力，迅速提升员工效率。 2、掌握店面日常营运管理七大核心“准备”，确保门店业绩的持续成长。 3、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保店面持续经营。 4、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。 团队互动游戏：大西瓜、小西瓜 所有参加者站起来，从第一人开始喊“大西瓜”的同时手要反之比划“小西瓜”的样子，紧接着第二人喊“小西瓜”的同时手要反之比划“大西瓜”的样子，一“大西瓜”一“小西瓜”交替喊，总之口手要不一，出错者出局（即坐下不再参加）最后胜利者有奖励。 1.优秀的店长需具备： 优质的服务理念及专业能力，高效的管理方法和有效的员工激励法。 店长的重要性：店长是门店的灵魂，直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长，是门店产生良好销售业绩的首要条件！ 2.店面有效营运的七大准备： 一、《店面内部早会及公司会议精神的宣导表》 二、《店面客户满意评价表》 三、《员工岗位规范检查表》 四、《货品及店内设施安全检查表》 五、《工作待办表》 六、《销售目标管理表》 七、《客户信息表》 3.进行数据分析重要性 1、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键 2、营业期-货品的生命周期图 3、