第四章国际市场调研第一节国际市场调研的意义知识讲稿.pptVIP

第四章 国际市场调研第一节 国际市场调研的意义;（二）国际市场调研的难点 1 环境因素的多层次性：国内微观和宏观、外国微观和宏观、国际层次等 2 信息的不确定性和有限性 分析：获取信息难；缺少对东道国的了解 3 调研的跨国和跨文化 国内调研与国外调研的区别 考情分析：简答题 三、国际市场调研的程序 考情分析：简答题;第二节 国际市场营销信息;（3）可以提供收集一手资料的备选方法 分析：通过二手资料，看看前人怎么做的 （4）提醒市场调研者注意潜在的问题和困难 （5）提供必要的信息背景以使调研报告更具说服力 局限性：相关性、准确性、滞后性 考情分析：简答题;（二）二手资料的来源及其验证：企业内部和企业外部 考情分析：多选题 二、一手资料 （一）进行实地调研需要重视的问题 考情分析：简答题 （1）调研管理集中与分散的决策 分析：集权与分权调研管理的矛盾（总部调研还是分公司调研）;2 调研目标范围的抉择 分析：到底在哪个市场进行调研 3 文化差异的影响 分析：语言沟通、文化造成误差 4 调研方法受到环境的制约 分析：根据被调查对象的文化程度，决定使用问答方式（封闭性问题与开放性问题的使用） 5 调研结果的一致性 分析：各国难以使用一个实验的模式进行测试 实例：红绿灯的故事;6 调研环境陌生 7 调研的协调与控制 分析：根据不同国家调研目的，采用不同调研手段 8 调研结果的可比性 分析：国