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上海大众企业文化 使命 描述公司为什么存在的理由 为组织内所有决策提供前提 描述一个持久的事实 可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制） 为内部和外部人员提供指导 使命、愿景、战略之间的关系 愿景 领导者希望公司发展成什么样 指导战略和组织的发展 描述一个鼓舞人心的事实 可以在一个特定时期内实现 主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员） 战略 击败现有及潜在竞争者的计划 列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值 描述公司战略选择的“价值方案” 随市场分析、消费者经验、试验而不断改善 最好严格限制在内部使用 支持说明 ××汽车集团的愿景 以轿车和重型卡车为发展重点，以存量资产的盘活和优化配置为手段，通过国际合作全面提升核心竞争能力，力争在2005年以前实现国内市场占有率不低于20%，主营业务合并销售总额相对于2000年提高两倍的战略目标 以提高整体竞争能力和经济效益为目标参与汽车行业的重组和整合，通过建立自己独特的品牌及价值定位确立××在中国乃至世界汽车行业的市场地位，力争在2010年以前成为真正具有国际竞争力的汽车集团 支持说明 企业愿景示例 花旗集团：独具特色，卓越全球 三星电子：为人类社会作贡献 雅芳公司：为人类社会作贡献 思科公司：成为世界一流的软件集团 百事公司：使股东价值的最大化是压倒一切的 施乐公司：施乐将成为世界的领导者 欧特克公司：创造软件工具、变理想为现实 伯利恒钢铁公司：成为举足轻重的港铁公司 通用汽车：使GM成为全球领先的交通产品和服务共赢商 资料来源：仁达方略数据库，不完全整理 确立上海大众的愿景考虑如下几个因素 愿景 公司的历史和传统 市场环境 核心能力 公司资源 最重要的利益方 上海大众志在振兴和发展中国轿车工业，赶超世界汽车强国 不断适应市场竞争，追求企业经济效益和社会效益最大化 构建体系竞争力是我们追求的目标和致胜的法宝 德国精良的制造工艺、技术，德国管理的高标准、高质量，中国管理的本土化 二十年的造车经验，全国最大的服务系统，纳入跨国公司全球研发体系的自主研发体系 良好的社会形象，奥运会合作伙伴 视客户、员工、股东、供应商、经销商等为重要的合作伙伴 第*页 上海大众企业文化分析框架 上海大众 历史成绩 上海大众 内外环境分析 上海大众 优秀文化 上海大众企业文化建设目标方向 上海大众企业文化体系 国内外 优秀汽车企业 企业文化借鉴 基于战略的 企业文化体系 7S模型 7元价值观 上海大众 历史成绩 上海大众 内外环境分析 上海大众 优秀文化 上海大众企业文化建设目标方向 上海大众企业文化体系 国内外 优秀汽车企业 企业文化借鉴 应用仁达方略企业文化理论模型从管理、内外环境、变革、案例研究等多方面分析、凝练上海大众企业文化体系 上海大众成立20多年来成绩卓越，创造了多项第一 注册资本 总资产 1985年 现在 1985年 现在 中国改革开放后第一家轿车合资企业 全国轿车市场保有量第一 8年连续蝉联全国500家外商投资企业第一 第一家累计生产轿车300万辆的国内企业 是中国改革开放后第一家轿车合资企业 2005年度上海市认定企业技术中心的评价中，上海大众技术中心位列行业第一 汽车行业唯一一家企业获得了中国质量管理协会颁发的2001年全国质量管理奖 2002年，《财富》评选的“中国最受赞赏的外商投资企业”第一名 2001年“上海百强企业”排名第一，2003年全国“外企纳税百强”排名第一 中国汽车行业第一家也是德国大众在中国投资的企业中第一家获得ISO14001认证的企业 …… 资料来源：上海大众公开资料，仁达方略分析 二十多年来，不断探索、创新组成了上海大众鲜明的发展道路 创新 技术创新 引进吸收 联合开发 自主研发 管理创新 引进技术，消化吸收，自我滚动发展的汽车生产、发展模式 探索中国改革开发的发展道路，对外合作的发展道路 4S营销模式，执委会管理模式 ……….. 文化创新 中德股东的沟通和融合 安全、环保的价值理念 2004年度中国优秀企业文化大奖 ………… 探索和创新精神已经根植上海大众 目前，上海大众面临文化变革和文化重塑双重任务 战略转型企业变革的最大阻力来自于僵化的企业文化，来自于习惯。而习惯的外在表现直接体现在行动上。所以，可以从行动方式的转变与否来浅显地判断变革的成功与否，更深层次的判别要看这样的行动选择是发自内心，还是因为必须适应制度的要求 为了保持变革成果的延续与发展，就必须把支持变革成果的一切价值观固化成企业文化 变革的企业文化要求 一是要对环境变化有敏锐的识别能力 二是要有快速反应及时变革的机制 注：对企业文化的通俗解释，企业文化的是一个集体在其整个成长过程中习得的所有共享的被视为理所当然的假设的总和。 我们认为 大众的