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如何做一个优秀的销售团队 移动时代(深圳公司)  杨艳丽 2006年2月 商务部门常见问题分析 懒散疲惫 团队结构:没有核心人员 培训不够系统 销售方法没有很好应用 激励,沟通,交流的工作做得比较少 市场,客户源的问题 销售流程混乱 好人招不来,能人留不住 结果:业绩较差! 最基本的:招最多合适的人! 怎么招人? 招人渠道 哪些人更合适一些 招人方法 整体流程 招好人之后:培训很关键 入职培训 基础培训 提高培训 加强培训 每天都要学习提高! 销售团队管理要点 部门经理的责任心 目标管理 沟通,竞争 树立榜样 销售例会 随时辅导 销售流程的落实 意向客户分析 部门经理的责任心 部门经理的责任 对公司 对自己 对员工 好的管理者对所有问题负绝对责任! 目标管理 整体目标:超额完成销售任务! 目标细分 每阶段,每天,每个商务人员 详细计划 坚持落实 及时调整 及时总结 特别强调:团队合作,共同达成目标! 沟通,竞争 沟通: 团队内部沟通 各级别商务人员的沟通 竞争 团队之间竞争 商务人员之间的竞争 树立榜样 自己做最优秀的! 抓紧核心人员,树立部门榜样 销售例会 (一)目的: (二)内容: (三)注意点: (1)时间 (2)经理一定要做好准备 (3)避免群体批评 (4)不要展开提意见式大讨论 随时辅导 (1)电话沟通过程的辅导 (2)约见客户过程中的辅导 销售流程的落实 找资料 打电话 见客户 意向客户分析 每天新开发的意向客户 重点意向客户 约见的意向客户 客户见面会意向客户 好的方法助销售业绩更上一层 方法一:客户见面会 方法二:同行开发 方法一:客户见面会 会前 会中 会后 方法二:同行开发 流程 关键点 谢谢大家!

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