《实用礼仪教程》课件任务3交际礼仪.ppt

任务3 交际礼仪 学习目标 情境导入 任务设计 知识储备 课后练习 学习目标 在交际中能够得体地称呼对方 得体地进行自我介绍、他人介绍，更好地与人相识 熟练运用标准的握手、鞠躬等见面礼节 能够设计富有特色的名片，在交际中能够规范地使用名片 能够恰当地选择礼品，互赠礼品，正确地运用鲜花表达情意 接待、拜访符合礼仪规范。 礼貌地使用电话、手机进行沟通 礼貌地使用电子邮件、发帖聊天礼仪等网络沟通手段 恰当得体地与人进行交谈，并注意礼貌用语的使用 会选择交谈的合适话题 在交谈中注意倾听 情境导入 如此会面 某企业李经理为了采购新的生产线，决定前往其中一个供应商处实际考察。李经理在约定的时间到达该公司，拜访营销部王经理。到达办公室后，王经理正在收拾杂物。李经理自报家门后，王经理非常热情地伸出沾满灰尘的手与李经理握手，而后伸出右手食指指着旁边的沙发，说：“请坐。”李经理从公文包李拿出自己的名片，双手递交给王经理，说：“王经理，这是我的名片，还请多多关照。”王经理右手接过名片，随手放到自己的办公桌上，而后从裤子口带拿出自己的名片，单手递给李经理说：“这是我的名片。”接着坐在沙发上翘起了二郎腿，而且两腿不停地颤抖。20多分钟后会谈结束，李经理告辞。并且暗下决定，不在这家供应商采购生产线。 情境导入 问题： 1．营销部王经理违反了哪些礼仪规范？ 2．日常交际的礼仪规范包括哪