上海区域2017年过程质量评估办法(VK-S3).pdf

上海区域 2017 年过程质量评估办法 （VK-S3） 万科集团上海区域品质管理部 2017 年2 月20 日 - 1 - 目 录 一、目的 3 二、编制思路和依据3 三、调整细则3 四、评估组织频率 5 五、住宅评估体系 6 六、商业评估体系 -28 七、泊寓及商办评估体系 34 八、评估流程及争议解决 45 九、评估组织纪律要求 - 46 - 2 - 上海区域 2017 年过程质量评估方案 （VK-S3 ） 一、目的 ： 以客户视角为最终目的，关注工友安全，杜绝系统性质量风险（渗漏、空鼓、 开裂）。 二、编制思路和依据 ： （一）结合近 5 年万科评估体系、标准、评估经验。 1、实测实量检查保证土建装修移交以及满足交付空间； 2、质量风险检查为减少后期维修及投诉风险； 3、安全检查确保工友生命安全及企业形象。 （二）根据区域不同特点和相关要求，结合一线公司相关建议和项目实际情况。 三、方案细则： （一）框架： 1、VK-S3 体系构成：实测实量+质量风险+安全文明。 2、权重调整 ，实测实量：安全文明：质量风险=40% ：30% ：30%。 3、体系调整确保全面反映项目真实施工情况 ，促进项目过程管控水平。 4、结合交付评估体系及业主关注点，避免项目片面追求分数导致后期产生交付 风险。 5、避免项目产生迎检现象，造成不必要的成本浪费，全程采用飞检方式，促进 项目现场常态化管理。 6、避免实测主观因素过大，采用随机选点方式。 7、实测实量计算方式采用得分制进行计算。 1 8、对于空鼓等重复整改项，为避免项目增加不必要的成本浪费，只关注项目空 鼓等整改最终结果，过程中把控由项目自行组织。 9、质量风险相关指标参与综合分计算，从多维度反映项目综合情况，并对渗漏 专项检查、空鼓开裂专项检查设立关键指标，进行倒扣分。 10、收购项目季度评估规则 ： （1 ）、季度评估包含各公司所有 “贴牌“万科的代建、代管项目，非“贴牌“万 科的代建、代管项目以合同责权个案判定，各公司提前报区域品质与成本管理部 ； （2 ）、标段交付前 30 天内（以实际交付时间为准 ），不再进行过程评估，仍需 进行交付风险检查，但不计入过程评估成绩； （3 ）、交付时间在 30-60 天的项目，分别进行过程评估和交付风险检查，其中 交付风险检查不计入过程评估成绩； 11、安全文明、质量风险和实测实量三个维度可分别独立进行。安全文明检查 采取飞检形式，即到达待检项目后通知对接人，并在 30 分钟内开始检查，任何 人不得以任何形式进行阻挠；进入评估程序后（通知对接人后 ），现场不能有工 友退场情况发生，否则安全成绩以 90%计算 ； 12、原则上基础垫层完成后进行风险检查。 13、发现隐瞒评估标段的，标段评估成绩降级处理。 14、安全文明检查一个标段检查两次，成绩取平均值。(第二次检查若移交或交 付，则按第一次成绩计算) （二）实测实量： 1、实测实量构成指标：主体工程+砌筑工程+抹灰工程+装修工程。 2、原区域实测中木地板工程、户内门工程、铝合金工程纳入装修工程。 3、原区域实测中主体截面尺寸、外门窗洞口尺寸、PC 构件尺寸、混凝土质量 纳入主体工程。 2 4、抹灰工程和装饰工程中分别增加门套线位置平整度、踢脚线位置平整度、线 盒周边平整度实测指标。 5、主体工程，垂直度、平整度实测含厨卫间，且在阳台部位随机选取 1 个点。 6、主体工程中顶板水平度指标调整为[0,10]mm。 7、主体工程中，顶板水平度、楼板厚度只在干区功能间选择测点。 8、抹灰工程中垂直度、平整度实测含厨卫间，每面墙不限于一个测点。 9、抹灰工程开间进深实测三个功能间，一个功能间内有爆点不得分，无爆点得 1 分。 10、门套线位置平整度测区为每个门两边贴脸外侧 150mm 范围内。 11、装修工程按每面墙一条裂缝计算