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商业模式就是想清楚你如何赚钱! 1.谁付你钱——客户; 2.你给客户啥好处——价值; 3.你如何让客户掏钱——营销; 4.你如何将价值送达客户——渠道; 5.你如何做——主要任务; 6.你缺少什么——资源; 7.谁能帮助你——合作伙伴; 8.你有多少种赚钱方式——产品线; 9.你需要花费才能赚到钱——成本结构。 问题一: 企业生存的目的是什么? 企业获得持续竞争的能力是什么? 基本概念解析 企业经营的目的是什么? 企业靠什么生存? 企业存在的正真意义是什么? 企业的发展,必须植根于客户价值之上,才能根深叶茂,基业长青.否则,不管你现在做的多大,最终都会被客户无情抛弃,死无回头之路! 凡是以损害客户利益来实现公司盈利的行为,不管你现在做得多大,多么成功,最终都将难逃失败的命运! 企业获得持续竞争的能力是来自于对客户价值的追求! 决定企业是否具有成长性的关键因素,不是企业的规模和资金的实力,而是企业能否给客户提供独特的价值满足客户特殊需求的能力! 能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反应的。 ——达尔文—— 国家有关部委对600种主要消费品进行了调查,覆盖了包括消费类电子、服装、食品、日化、办公等多个行业,结果显示供不应求的商品几乎没有,供求平衡的商品有172种,占28.7%,供 过于求的商品428种,占71.3% 技术导向—产品导向—市场导向(消费者主权时代) 顾客正变得越来越强大,购买决策更复杂,并且他们的需求也在不断地发展变化 微利时代 广告语 (解决知名度、产品紧缺时代) (指牌认购率、价值) (市场占有率、价格) 市场营销 战略营销 (解决依赖度、产品过剩时代) 价值主张 规模增长 价值增长 竞争导向 客户导向 “客户时代”的标志 2006年 2000万/ 350 1000万/ 200 规模增长 1000万/ 200 2000万/ 500 2008年 4000万/ 1200 2007年 4000万/ 500 价值增长 边际效益 比值小于1 边际效益 比值大于1 64亿 890亿 6亿 6亿多 保时捷1.1万员工 大众34万员工 我们到底该选择那条路? 规模增长还是价值增长? 你过去为什么那么容易成功?不是你胆大敢闯,而是需求太多没满足,做什么都容易火! 你现在为什么感到步履维艰,越做越难?不是你的商智不够、黔驴技穷,而是供过于求、同质化竞争太激烈! 只有商业模式创新,才能让你冲破同质化陷阱,找到需求旺盛的绿洲! —— 李振勇 —— ——巴菲特的“相马术”—— 巴菲特利用自己的投资哲学,创造了现代社会最大的理财神话,40多年从100美元到620亿美元,每年的平均增长率超过25%。在2007年一跃成为举世瞩目的全球首富。 你的企业有投资价值吗? 巴菲特三句话: 第一,注意规避风险,保住本金; 第二,规避风险,保住本金; 第三,记住前两点。 你的企业能被巴菲特看上吗? 为什么? 为客户创造价值的能力卓越 需求源源不断,客户价值不断被实现能力强! 有源源不断满足需求的能力,战略控制能力强! 客户价值 战略控制 赢利模型 价值创造 检测企业商业模式成长性模型 只要跳出现有客户,把原来非客户转为客户,顿时海阔天空。 突破客户边界—— 表层需求 需求洞察 深层需求 “人们不需要四分之一英寸的钻孔机,人们需要四分之一英寸的孔!” — 哈佛大学营销学教授西奥多列维特 * 案例诊断 某商贸公司1998年筹资1亿多元在某省城兴建了建筑面积4万平方米的某家电专业市场和写字楼,依靠出租物业获得稳定租金收益。生意一度非常火, 物业根本不够出租。现在虽然出租率也达到了100%,但收入并不太理想,而且每年还要花大力气招租才能维持。 问题是公司下一步应该怎么办,才能改善目前的局势? 价值创造 某商贸成长性诊断结果: 价值创造能力面临危机,企业成长性堪忧! 客户价值—— 有限 深层次需求没有得到满足 赢利能力——单一 赢利来源单一,未来难以继续 战略控制—— 弱化 客户忠诚度不高,战略定价能力弱 客户价值 赢利模型 战略控制 如何能设计一个能同时满足四方需求的商业模式 实现路径就成为了某商贸公司未来能走多远的关键! 价值创新要突破行业边界 做诗的功夫往往不在诗内,而在诗外;用原有的思路解决不了的问题,不仿跳出原行业原产业,以更高的视野来看,也许希望就在接缝处。以业外的眼光来看本
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