科技重塑互联网公益新格局管理学论文.docVIP

科技重塑互联网公益新格局 程令令 （湖南大学，湖南省长沙市，410000） 随着互联H技木和新社交媒体的出现及发展，人人参与的互联网公益开刨了新的公益模式。2015年以来， 各种新技木、新应用以摧枯拉朽之势颠覆着传统的科学技木，如何在大数据、云计算、区块链和众包的背景下重新定义 和审视互联网公益成为一件值得全社会群策群力的问题，在云计算的推动下，利用大数据构造互联网公益平台数据库 ，运用区块链技木提高互联网公益的透明度，借助众包传播互联网公益理念，从而让互联网公益以全新的而貌.迎接未 来的挑战。 关键词：互联网公益；大数据：云计算；区块链；众包 C939 A 一、引言 和公益的悠久历史相比，互联网可谓是新生事物。当我们回望屮国互联网公益的发展过程，不难 发现：中国互联网公益，是在网络的推动下进步的。毫不夸张的说，中国互联网公益的发展史，就是 中国互联网发展史的缩影。在互联网出现之前开展的公益活动，自然是与互联网想脱离的，即便是 在互联网产生并普及之后，公益慈善事业与互联网依然存?在着微妙不寻常的关系。2015年之前，“ 互联网+”尚未上升为国家的发展战略，互联网之于公益更多的表现为工具属性和平台属性，它们存 在着互联网为“用”、公益为“体”的辩证关系；随着“互联网+”出了公益的新趋势、新形态、新局 面，二者在思维方式，运作模式等方面深入融合在一起，互为体用、相生相长，真正实现了从“公 益+互联网”到“互联网+公益”的阶段性跨跃，开启了公益3.0的门扉，关于互联网公益涌现出 了前所未有的探索和实践。 互联网以“去组织化、去中心化”的先天优势，显示互联网公益的强大生命力。这种生命力 是以移动社交媒体为载体，基于人与人之间的信任和互助。互联网作为一个生命有机体，本质是 公益的［1］。但任何事物都具有两面性，互联网之于公益也是一把双刃剑。因此，互联网公益为公益事 业的发展带来无限发展机会的同时也带来了魔鬼和爪牙。正是由于互联网公益的低门槛、易进入、难 监督等特性，使得“骗捐” “诈捐”的丑闻隔三差五地来冲击公众敏感脆弱的祌经，各种质疑、 不满在全国蔓延，这也预示着信任的重建要付出更加惨重的代价。 公信力遭质疑之时也是信任重建之机。在中国共产党的领导下，中国目前正在进行深刻的体 制转型和变革，但从本质上来讲，屮国社会的变革实则是新科技、新媒体孵化下的信任转型。所 以囬临互联网公益行业的信任危机，短期闪如果用制度、川人冰无法解决的时候，我们不妨尝试 用新科技、新应用来破解互联网公益的沉疴痼疾，重塑平等、透明、多元、信任的公益精祌，开启现 代公益新模式。把当下很时髦的大数据、区块链、众包等技术运用于互联网公益，不仅改变公益的内 含也将改变公益的外延，实现传统公益“大而全”到互联网公益“小而美”的模式转变。随着海 量信息的出现，数据流转速度的加快，信息数据的实时更新，云计算处理和大数据应用顺理成章 被引入到互联网公益的发展中來，为了规避互联网公益信任被滥用付出的沉重代价，借用区块链 技术把互联网公益数据库构建起来很有必要。以此可以实现公益资源的无缝隙无吋差匹配，优化 认知盈余带来的资源分布不均格局，公开公益活动的账本以免暗箱操作的藏污纳垢，众包传播 “共建共享”的公益理念，激发互联网之于公益的本质属性，期待正义、信任、共享与合作的全 新公益行业的到来。 二、互联网公益的发展现状 2015年，“互联网+”上升到了国家战略的层面，推动了社会各领域的全面转型升级，互联网 公益也被囊括其中。所谓“互联网公益”就是将互联网工具与公益慈善事业相结合，利用互联网渠 道传播公益理念与信息，通过网路技术手段实现公益领域的筹资，通过互联M推动公益的发展[2],进 一步提高对各种公益资源的集成能力、配置水平和使用效益。 互联网公益在很大程度上是基于人们的善g本性，是人们对是非善恶的本能反应，这决定了 互联网公益与个体的价值观有着强相关关系。所以在互联咧公益颠覆传统公益的运作模式一路高 歌之时，被“郭美美事件”和“罗一笑事件”拖入公众信任危机的泥淖难以脱身。 相较于传统公益而言，网络技术和社交新媒体的出现，拓展了公益的理念，打破了传统公益 的界限，从而扩大了公益事业的半径；互联网降低公众参与公益事业的门槛，使“人人公益”、 “指尖公益”成为了可能；通过互联网平台，人们可以便捷地发布和传播信息，把有限资源和广 泛信息链接起来，促进公益事业的透明和高效；此外，互联网公益在一定程度上重塑了公益精神， 使平等、信任、合作的价值理念深入人心。 但由于传统公益与互联网公益之间模式差异的存在，使得两者结合时，难免产生工具理性与 价值理性之间的摩擦和冲突。对公益行业而言，互联网公益是一把“双刃剑”。比如由于角色信 息不对称引起的公益诚信危机；技术鸿沟和治理能力让互联网公益的可