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PG Integrated Distribution System目 录 /Catalogue PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG Integrated Distribution System PG IDS Sales Manual 1999 Version PG IDS Sales Manual 1999 Version 分销商一体化经营系统（IDS）是宝洁公司分销商生意运作的标准运作系统。而全球分销商核心运作流程正是宝洁分销商进行有效生意运作的最佳方式，同时为分销商一体化经营系统（IDS）的发展奠定基础。为使分销商更符合全球分销商核心运作流程（CWP）的标准，我们特制作此手册。 本手册分为两个部分，第一部分为（IDS）各核心运作流程的介绍；第二部分是支持各核心运作流程的支持性文件，从而真正帮助中国的分销商以最容易的方法来运用（IDS）。 通过学习本手册，使用者将会熟悉分销商核心运作流程，理解流程要素，找出分销商生意运作与全球核心运作流程的差距，并制定相应的行动计划消除差距，以达到真正的高效运作。 宝洁中国IDS小组 PG Integrated Distribution System前 言 / Agenda 总经理 分销商组织结构图 分销商运作经理 销售主管 人事主管 财务主管 系统主管 后勤主管 系统操作员 仓管人员 财务人员 出纳员 销售主管 销售代表 一个分销商人员可能因实际情况从事多于一个岗位。 对于一个分销商只有一个分销商经理。 每个销售主管至少要管理 3~5 个销售组长。 每个销售组长至少要管理 8~10 个销售代表。 *注： 分销商运作经理 职称 部门 分销商 总体工作目标： 分销商运作经理负责分销商整体生意的运作，以实现分销商总体生意目标（销量，利润等）及所在覆盖范围内各渠道良好的客户服务和店内表现，同时还负责分销商组织结构及运作系统的构架，提高和完善，以实现长期可持续发展。 工作范围： 级别 直接下属数量 汇报给 4 4~5 总经理 内部 上级管理层 部门经理 销售部—人事部 —财务部—系统部—储运部 外部 —— 零售和批发客户 —— 宝洁客户经理 —— 宝洁区域经理 工作对象 要求： 教育程度： 经验： 其他要求（知识，技能，态度）： 高中及高中以上文化程度 丰富的分销商运作经验 出色的领导才干，解决问题能力，思考分析能力，和他人有效工作能力，沟通能力及高度的职业道德，正直品性。 职责： 负责实现分销商年度和季度生意目标。（销量，利润和季度生意促销计划等） 负责实现所覆盖范围内各渠道良好的客户服务及店内表现。 负责年度和季度生意计划和部属。 负责人员培训和发展。 负责人员奖励和评估。 负责宝洁专用货车的统一管理，确保车辆的运作不影响宝洁货车销售计划运作。 发展良好的客户关系。 负责所在区域的长期可持续发展。 a )人员配置/招牌/客户的筛选。 b )制定有效的策略和计划发展生意。 c )跨部门有效的沟通。 总经理 结构图： 分销商运作经理 销售部 人事部 财务部 系统部 后勤部 分销商销售主管 职称 部门 销售部 总体工作目标： 销售主管负责销售部日常计划和运作，并通过高效经济的途径实现销售目标。负责部门计划的贯彻，实施，以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导，激