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酒店管理技能提升培训;*;管理方法;管理方法;管理方法;抓住重点 展开工作;　　人们经常会陷入一个误区：把紧急当作重 要。 　　想想看，在我们的具体工作中， 有没有分不清重点工作的例子？ 有没有将紧急当做了重点的事例？ ;　　;;做好细节;　　　所谓必要条件，就是“成事不足败事有余” 的因素，有了它不能保证成功，没有它一定会 失败。只有每个必要条件都达到了才会成功。;　管理艺术;目标实现的方法;１、两重目标;管理工具;SWOT分析模型：是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法 内部条件分析：优势（Superiorities）、劣势（Weaknesses） 外部环境分析：机会（Opportunities）、威胁（Threats） 分析的目的：根据分析后得出的评价，选择相应的战略;*;;波士顿矩阵模型：是将组织的每一个战略事业单位(SBU)标在一个二维的矩阵??上，从而显示出哪个SBU可提供高额的潜在收益，而哪个SBU是组织资源的“漏斗”;*;鱼剌图分析法：这是对问题原因进行直观分析的一种方法。即把各种影响因素按其影响程度的大小分成若干个等级，并利用鱼剌图层层列示出影响因素，从而由表及里地把造成问题的原因梳理出来;*;鱼剌图分析法：这是对问题原因进行直观分析的一种方法。即把各种影响因素按其影响程度的大小分成若干个等级，并利用鱼剌图层层列示出影响因素，从而由表及里地把造成问题的原因梳理出来; 杉 树 图 目 标 ; 杉 树 图 目 标 如何实现09年度的任务指标