第四章团队与团队管理.pptVIP

第四章 团队与团队管理 本章教学目的 掌握团队与群体的概念 学习团队的类型与优缺点 掌握打造高绩效团队的方法 了解团队领导 掌握团队建设的原则 了解团队成员的素质 团队与群体 群体： 为了实现自身某个特定的目标，相互作用、相互依赖的个体组合。 为什么加入群体：安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、权力需要、目标需要。 群体凝聚力：聚集的时间、准入难度、群体规模、群体内非正式组织、女性比例、外部威胁、组织群体经验。 团队与群体 团队： 为了实现共同的目标，合作、互补和承担责任的组织形式。 团队的构成要素：能力和关系的平衡。明确、主动、赏识、协助、反省、合作。 团队有效：创新/适应、效率、质量、成员满意。 寓言故事：狮子和三只牛 团队与群体 群体与团队的区别 ： 有共同的目标是团队，自身某个特定的目标是群体。 共同承担领导责任是团队，有一个坚强的领导是群体（小组）。 个人责任与相互责任结合是团队，强调个人责任是群体（小组）。 个体之间协同作用共担责任是团队，个体通过相互作用共享信息是群体。 团队是群体的一种。 团队与群体 团队存在的意义 ： 团队促成高效：合作带来高的生产率和资源共享水平。（联想集团的项链理论） 避免单纯的竞争带来的高成本：单纯的竞争是以牺牲合作为代价的。 团队与群体 团队分类和优缺点 ： 职能