OEC管理(杨克明)演示文稿.pptVIP

企业内功 = 基础管理 + 企业文化 海尔2008年 始创于 1984 年； 销售额 1220 亿元（175亿美元，其中海外45亿美元）； 冰箱全球第 1 ； 员工 5 万多人； 拥有专利数 8795 项，其中发明专利2261项； 主持参与 192 项国家标准制定，15 项国际标准制定； 品牌价值 803 亿元； 2008年考察人数75万。 O----Overall 　　 　全方位 E----Everyone 　 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 　　　　　 　 C----Control 控制 Clear 清理 问题管理理念 看不出问题就是最大的问题； 重复发生的问题就是作风上的问题； 终端的问题就是领导的问题。 问题管理的切入点：老大难问题 案例：在一次质量问题分析会上 车间主任：确实有质量问题，但是，我要解释一下，正常生产日期30天，但采购部给我们原材料时晚了一周。 采购部经理：确实晚了一周，但是，我要解释一下，财务部给分供方打款晚了一周，原材料发不过来。 财务部