GSY个人理财业务营销策略-研究.pdf

并通过比较得出若干启示。 第四部分为GSY个人理财业务营销策略现状、问题及原因分析。首先，介绍 了GSY概况，包括GSY经营现状，组织结构与人力资源状况；其次，研究分析 GSY个人理财业务营销策略现状，并对当前GSY个人理财业务营销策略存在的问 题及其原因进行认真剖析。 第五部分为GSY个人理财业务的营销策略优化选择。首先，基于波特“五力 模型和市场细分及目标市场选择等理论，深入研究GSY个人理财业务竞争环境 分析与竞争策略选择。其次，研究了差别化市场营销竞争策略选择，包括深化客 户细分改善客户结构、强化个性化服务、实行产品差别化、完善渠道差别化和推 行分层次客户经理制。最后，研究了个人客户关系营销管理策略选择，包括完善 和应用客户数据资料库，建立一体化立体的个人优质客户服务流程。最后，阐述 了整合营销的策略选择，具体是以客户为中心，建立“大个人金融业务’’统一营 销平台；整合资源，优化营销服务流程。 第六部分详细阐述了GSY个人理财业务差别化营销策略的实施保障，包括强 化服务至上的企业文化建议；加强客户经理的培训；建立科学的绩效考核机制； 实行具有激励功能的薪酬机制；提高电子信息化管理水平。 第七部分是论文的主要结论以及进一步研究的问题。 1．2．2研究方法 本文将采用调查研究法、比较分析法和系统分析法