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- 2018-11-28 发布于广西
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中青旅连锁店专案 2001年12月09日 ①员工单兵作战能力强 6、连锁店的现状 ②连锁店营销平台状况 连锁店没有统一的销售辅助工具,业务员由于自身能力差别对公司现有资源(如网站)的利用参差不齐,导致业务员的工作方式不规范; 连锁店有效的销售经验没有及时形成文字,不能积累; 基于旅游业的产业特征和行业习性,许多连锁店的核心业务员向客户推销的是个人信用而非企业信用;借助中青旅这个大平台,业务员个人资本实现了积累,连锁店却没有因此而得到真正的具有组织意义的发展,连锁店对优秀业务员个人的依赖性越来越强; 连锁店对业务员的考评、控制、激励机制缺乏统一性,连锁店平台的资源未能都按照管理有效性的原则,向直接产生经济成果的方向整合起来,“明星业务员”在连锁店找不到成功的感觉,可能会带着客户关系流走。 结束语: 谢谢大家! 阶段三、发育连锁营销管理职能组织 从单店出发向16个连锁平台协同,以划区管理为前提,交换对等客户,实现客户的 区域化管理;从中明晰区域经理的职责范围,提升其功能。 通过连锁店向职能部门提出明确的诉求,明晰连锁店与各职能部门之间的关系,促使各职能部门功能发育和优化,实现“真正的管理”。(《管理就是服务》----管理规范) 阶段三、发育连锁营销管理职能组织 连锁店 成功 经营模式 的形成 连锁店 经营管理 平台功能 的发育 旅行社连锁 经营模式 的形成 旅行社连锁 经营网络 的
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