船舶制造业知识管理关键技术研究
知识获取是知识管理的源泉。然而,由于知识的来源不同,它们经常以不同
的结构出现,为支持知识生产,Stefen采用的方法是:在文档模板中嵌入知识项
的结构,使得在日常的工作中自动使用该模板”1,这样所产生的文档都具有了
一个相同结构的知识项。通过使用文档模板,可以保证在新生成文档时给文档附
加一个形式化的知识附件。
知识获取的另外一个重要途径就是知识导入。在知识管理系统之外还有很多
现成的数据,包括数据库、数据仓库、w曲页面、各类文档图纸等,它们实际上
是知识管理系统的主要知识来源。但这涉及到如何把这些形式各异的知识抽取并
定于要导入的知识的结构,它所依赖的机制也是多样的,文献【8]就采用了KQML
声明型的高级语言书写模板来定义知识抽取规则,其他还有采用页面描述文件
ill[、归纳学习【12】、DOM树f13】、Agent[141等方法来设计的。
(2)知识组织
知识组织的目标是合理的安排知识的存储形式,使得知识易于管理和使用。
这里涉及到三方面的问题【l5】:1.知识该以什么形式存储?2.我们如何索引这些知
识?3.用户如何才能够去寻找这些知识?目前比较普遍的做法是采用组织记忆
(OrganizationMemory,OM),通过OM对知识管理系统中的知识提供保存场所。
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