南阳市旅游形象感知研究.docVIP

南阳市旅游形象感知研究 旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策，本论文从游客的视 觉角度，研究旅游地形象的感知情况。本文以南阳为研究载体，以游客对南阳市旅 游形象的感知为研究内容，采取问卷调查、统计分析等方法，分析了游客对南阳 市旅游要素的感知程度，并结合调查分析结论，对南阳市的旅游形象的提升提出 对策建议。 关键词：南阳；旅游形象；感知；对策 引言 旅游形象是游客对旅游地所绘制的心理图像，在推动游客产生旅 游动机过程中起关键性的激励作用，己成为旅游者选择旅游目的地的 一个决定性因素。旅游形象是游客对旅游地的感知和评价m，旅游 感知形象是指潜在旅游者对旅游地的间接形象，是旅游者间接获得旅 游地相关信息后形成的对旅游地的想象。旅游感知形象是形成旅游形 象的起点，它决定旅游者态度，是引发旅游动机的根本，是驱动旅游 者前往某一旅游地的重要吸引因素。因此，南阳市要树立自己鲜明的 旅游形象，就需对影响南阳市旅游感知形象的要素进行研究，这对旅 游形象评估、旅游形象塑造和确定旅游产品幵发方向中也有着重要参 考价值。 旅游目的地形象由3大部分构成，即旅游市场感知形象、旅游地本 地形象和旅游环境形象。Crompton认为旅游形象是人们对一个地方 或旅游目的地的信心(beliefs)、观点(ideas)和印象(impressions) 的总和［2］。凯文*林奇研究发现旅游者感知到的目的地旅游形象主要 与物质形式有关，这些物质形式具有较强的易识别性或可形象性，其 中道路、边缘、区域(街区)、节点和标志物5种要素对城市的形象性 起关键作用，这5种要素被看成是城市形象的组成要素，笔者主要通过 认知其主要的要素，识别城市的视觉形态，形成对城市的认识和判断。 此外，除了这些外在的物质景观形象要素,旅游形象要素还包括当地 的风俗节庆、历史人物、宗教信仰、风味小吃、生活方式、交通便利 性、社区居民接受性等这些无形的、容易被忽视的社会文化形象要素。 H前，国内外对旅游形象定性分析研宄比较成熟，但定量分析相对 来讲比较欠缺,而定量分析具存准确性和科学性的优点。笔者对南阳 市旅游形象要素进行定量分析，可协助旅游规划和旅游管理，有助于 旅游形象的监测和评估,为进一步定位和改善旅游地形象提供依据。 1南阳市概况 南阳位于河南省丙南部，与湖北省、陕两接壤，因地处伏牛山以 南，汉水之北而得名。南阳的总面积为2. 66万km2，总人口 1 055万 人。南阳地处秦岭山系向东的余脉，北、丙、东三面分别环绕着伏牛 山、桐柏山，中间为略有起伏的广阔平原，习惯上称为南阳盆地。南 阳的植物种类丰富，具有明显的过渡性，独特的条件使得南阳拥有丰 富的自然资源。南阳古称宛，是楚文化的发源地；战国时期，南阳是 战国时期全国著名的冶铁中心；丙汉时，南阳商贾遍及天下，富冠海 内，为当时中国的六大都会之一；东汉光武帝刘秀起兵于此，故称 “南都”、“帝乡”。历史上，南阳曾哺育出范蠡、诸葛亮、张衡、 张仲景等名人。悠久的历史使南阳形成了深厚的文化积淀，由此形成 了独具特色、种类丰富的人文旅游资源。 南阳市的旅游资源丰富，共有国家A级景区14家，其中4A级景区6 家：武侯祠，内乡县衙博物馆、两峡老鹳河漂流风景区、内乡宝天曼 峡谷漂流、丙峡恐龙遗迹园、老界岭；3A级景区6家：社旗山陕会馆、 龙潭沟景区、桐柏淮源风景区、丙峡云华蝙蝠洞景区、医圣祠、汉画 馆；2A级景区2家：方城望花湖风景区、淅川县荆紫关一法海寺景区。 近10年来，南阳市的旅游开发基本上是按照“一体带动两翼”的思路 [3]，“一体”是指以城区为核心的盆地中部的人文旅游资源区，“两翼” 指两个以自然景观为主要的景区：一是盆地西部和北部伏牛山旅游 区，二是自然风光优美，且融入 文化、神话传说为一体的桐柏淮 源旅游景区。目前，这些景区已具备一定的接待条件，并在国内产生 了一定的影响，成为南阳旅游活动中的骨干景区。 2南阳市旅游形象要素的确定 2. 1物质景观形象要素 2. 1. 1 边界(edge) 边界是旅游区的界线，是最基本的旅游形象要素。边界作为旅游形 象要素，包括旅游目的地出入口处、景区分界线等。旅游目的地的边 缘一般是旅游地的第一印象区和最后印象区，易使旅游者产生首因效 应和近因效应。南阳市以城区为核心的盆地中部的人文旅游资源区， 盆地西部和北部伏牛山旅游区等景观形象要素在旅游形象塑造中要 突出其差异性，使游客产生较深的形象感知，这些景区主要有武侯 祠，汉画馆，香严寺，五道幢等。 2. 1.2 节点(node) 节点是旅游目的地的吸引物和形象要素的连接点，是景区的中心 及典型意义上的核心，是旅游者可以进入的战略性焦点，具有连接和 集中2种特征。作为南阳市旅游形象要素，节点充分注意城市休闲广 场、文化广场、公共绿地、门景、侧影、轮廓