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- 2018-12-03 发布于江苏
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(新版)人力资管理师(三级)第四章《绩效管理》2014
(三)结果主导型 特点:采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”, 内容:重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”,看重产出和贡献即工作业绩,不关心组织或员工的行为和工作过程 效果:考评操作性较强,具有滞后性、短期性和表现性,适合生产性、操作性及工作成果可以计量的工作岗位,不适宜事务性岗位。如,目标管理法。 Ps:采用此种方法,首先要设定一个衡量工作成果的标准,此标准含工作内容和工作质量。 二、行为导向型主管考评方法 (一)排序法(排列法、简单排列法) 方法:上级根据员工表选按照优劣顺序依次进行排列,或者将工作内容分解,按照各项优良顺序排列,再求总平均次序。 效果:简单易行,耗时少,减少考评结果过宽或趋中的误差。在员工间进行主观比较,不是用工作表现和结果与客观标准比较,具有局限性;成绩相近的员工很难排序,员工也得不到反馈。 (二)选择排序法(交替排列法) 方法:是排序法的进一步推广。每次找出第一名和最后一名,再在剩余的选出第一名、最后一名…… 效果:较为有效,可用于上级考评、自我考评、同级考评、下级考评中。 (三)成对比较法(配对比较法、两两比较法) 方法:根据某种考评要素将所有参加考评的人员逐一比较,按照从最好到最差的顺序对被考评者进行排序;然后根据下一个考评要素进
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