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管理：就是对组织的有限资源进行有效配置，以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。 管理的特征： 1、动态性 2、科学性 3、艺术性 4、创造性 5、经济性 管理的基本手段：计划、组织、指挥、协调、控制 计划：对未来活动如何进行的预先筹划。 组织：是指两个或两个以上的个体以一定方式有意识地联系在一起，为达到共同的目标而按一定规则从事活动的群体。 领导：指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。 控制：指为保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。 X理论是 HYPERLINK /wiki/%E9%BA%A6%E6%A0%BC%E9%9B%B7%E6%88%88 \o 麦格雷戈 \t _parent 麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的 HYPERLINK /wiki/%E2%80%9C%E5%AE%9E%E5%88%A9%E4%BA%BA%E2%80%9D%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%80%A7%E5%81%87%E8%AE%BE%E7%90%86%E8%AE%BA \o \“实利人\”的人性假设理论 \t _parent “ HYPERLINK /wiki/%E2%80%9C%E5%AE%9E%E5%88%A9%E4%BA%BA%E2%80%9D%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%