酒店开业前培训方案说明.docVIP

  • 4
  • 0
  • 约7.36千字
  • 约 15页
  • 2018-11-29 发布于安徽
  • 举报
专业整理分享 完美DOC格式 开业前《培训方案》 第一节 【培训目标】 一、掌握企业的基本情况; 二、提高对企业文化的理解和认同; 三、全面了解企业 HYPERLINK /glyy/yg/kzzd/ \o 酒店管理制度 管理制度和行为规范; 四、知晓本职务( HYPERLINK /glyy/yg/gwzz/ \o 岗位职责 岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准; 五、熟悉企业以及相关部门的业务; 六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系; 七、掌握本职工作的基本工作方法;培养良好的工作习惯; 八、增强在工作中思考、应变的能力;提高表达、组织、安排等综合能力; 九、培养对职业的热爱,团队协作的精神;提高团队意识; 十、建立正确的自我意识和心态; 十一、提高中基层管理人员的职业道德、管理素养和管理技能; 十二、最终确保企业能顺利开业; 十三、员工自我价值得到体现和提高。 第二节 【培训对象】 一、全员 第三节 【培训内容】 注:培训内容分为:综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档