科室药品出现过期的PDCA11.doc

科室急救备用药品过期的质量改进 现状分析，找出题目 背景　　透析准备室的药品管理一直是我科的管理盲区。由于科室工作的人员较少，工作量大及血液透析工作的特殊性，一直未固定专人对透析准备室及治疗车内的药品进行定期清点，只是由治疗班护士每日进行清点与交接，护士长月质控管理。而治疗班劳动强度大，护士每日一换，故存在护士责任心不强、未按时整理或流于形式的现象。在２０１５年３月护理部质控检查工作中，质控老师在透析准备室内发现３支备用的去甲肾上腺素过期，被“单否”，检查为“不合格”，得分82.49%。 制定目标：针对以上情况，我科室质控小组展开分析与讨论，决定对该问题进行整改，保证药品无过期。 分析产生题目的原因 使用头脑风暴法，找出问题产生的原因： 药品使用拿取放置随意存在不必要的药品存储无专人管理护士长未定期检查 责任心不强管理知识缺乏药品流通药品拿取与整理存在时间差 药品使用拿取放置随意 存在不必要的药品存储 无专人管理 护士长未定期检查 责任心不强 管理知识缺乏 药品流通 药品拿取与整理存在时间差 工人直接放药入柜 品种多、数量少 使用频次低 药品使用后未及时补充 未按时清点整理药物 急救备用药 过期 药品存储 护士 护士长 未提前更换快到期药物 夜班无交接 药品未定基数 责任不落实 管理意识淡薄，不知晓其重要性 缺乏放置规则 急救备用药品过期的原因分析表1 例数 问题 原因 10 药物乱放 管理知识缺乏 6 药品裸放 责任心不强 17 药品混放 无专人管理 急救备用药品过期的原因分析图2 SKIPIF 1 0 三、要因确认 根据原因分析，确定问题的主要原因为： 管理知识缺乏 责任心不强 护士长未定期检查 无专人管理 存在不必要的药品存储 药品使用拿取放置随意 四、制订措施和计划 组织全体护士学习药品管理制度及新的安全用药检查标准。 建立科室备用药品管理制度及流程，将药品领取使用规则写入管理制度中，并组织所有护士学习，保证人人知晓。 加强护士责任心教育，说明药品管理的重要性，保证药物按时清点、提前更换、使用有序。 建立护士、质控小组、护士长三级质控体系，仍由治疗班护士按职责清理药物，质控小组、护士长定期督查，保证药品安全有效。 根据科室情况，由急诊1护士负责急诊当月的药品管理，保证药品管理人员相对固定，责任落实、方便督查。 减少科室备用药的种类及数量，同急救药品定基数管理，建立交接班本，班班交接，用后及时补充，保证使用。 保证药品到科室及即检查有效期并立即写在药品盒上，药品采用右进左出、后进前出、先到期先使用的原则，保证药品使用有序。 执行计划 检查计划实行的结果 科室急救备用药物过期的质量改进进度表 时间 内容 进度 2015年4月 4月23日-30日 原因分析，做鱼骨图 完成 2015年5月 5月4日-10日 1增订科室药品安全管理制度 2确定药品基数及交接班本 完成 完成 5月11日-17日 1科室药品安全管理制度、安全用药管理质量评价标准培训 2定专人管理，人人知晓 3确定质控小组成员检查时间及方式 4责任心及药品管理重要性教育 完成 5月18日-31日 检查工作落实情况，修订措施 2015年6月 6月1日-19日 检查工作落实情况，修订措施 6月20日-30日 总结、分析、持续改进 急救备用药品改善图 七、标准化，固定成绩 血透室药品安全管理制度 血透室内所有药品，仅供患者使用，其他人员不得私自取用。 特殊药品如：放射性、精神药品及毒麻药品应特殊保存；贵重药品应制定基数，指定专人管理，负责领药、退药和保管工作。 指定专人管理病区药品，每周检查；特殊药品、贵重药品应每日清点并记录；重点检查、清点药品种类、数量及质量，有无失效、过期及变质现象，如发现药品有沉淀、变色、过期、标签模糊时，立即停止使用并报药房处理。护士长定期检查病区药品有记录。 抢救药品必须放置在抢救车内，定量、定位放置，标签和效期清楚，建立交接制度，每日检查，防止积压，确保应急使用。 5、特殊及贵重药品应注明床号、姓名，单独存放并加锁。 6、需要冷藏的药物应存放在冰箱内保存，如：肝素等，温度符合药品存放要求，每日有温度监测记录。 7、高危药品如：氯化钾注射液、浓氯化钠注射液等应使用醒目标识，专柜存放。 8、科室急救备用药品按照急救药品进行管理，药品定品种、定数量、定位置，每日由治疗班护士、夜班守1护士进行交接班，使用后应及时补充；急诊1班护士每周进行检查、清点。 9、透析准备室内其他药品治疗班护士进行整理、补充、保证使用；急诊1班护士每周对透析准备室内药品、治疗车内等药品进行检查、清点、更换；科室质控小组每月质控检查1-2次；护士长每月检查病区药品有记