《销售管理子模块》课件.pptVIP

知识目标： 了解企业销售管理的业务流程； 理解企业客户管理的作用和目的； 理解企业客户价格管理的处理流程； 掌握ERP系统中客户价格管理的业务流、信息流。。 技能目标： 掌握企业客户信息管理的操作方法及其注意事项； 掌握企业客户商品价格录入和管理的操作方法及其注意事项； 掌握产品销售时标准售价、零售价、售价定价一、……的录入方法； 掌握报价单的录入的操作方法及其注意事项。 客户商品的价格管理 更新商品计价(现行单价制) 一 核实基本信息 1.客户信息：参见P80页客户信息表，进入系统核查，不完整处补充完善 2.订单单据性质：参见P82页订单单据性质，录入各类订单单据性质 3.客户价格管理：P83 查看客户定价顺序“北京贸易”：142 录入客户商品价格 录入品号信息中的标准售价 4.报价单管理： 2009.3.2 给北京贸易报价，分量报价（400,350） 先企业审核报价单 再客户审核报价单 5.销售预测管理：P88 6.订单管理 录入订单：2009.3.3 400辆自行车，来自报价单 录入订单变更单：3月4日，追加50辆 如何将销售预测数量与实际订单数量一同比较？ 7 销/退货管理 查看订单预计出货表 录入出货通知单： 录入库存交易单：增加111001品号数量750辆以便后面操作（存货管理模块） 录入销货单录入客户商品价格及产品销售价格 案例资料： 在实施ERP系统前，销售给“北京贸易”的便携式自行车价格是600元/台。 办公椅销售时的各种定价为：“标准售价”是700元/台，“零售价”是850/台，“售价定价一”是800元/台，“售价定价二”是900元/台。 对老客户“中实集团”销售办公椅时，销售价格按“客户商品价格”、“售价定价一”、“标准售价”的顺序取价。 录入客户商品价格及产品销售价格 操作演示： 第1步：录入客户商品价格 第2步：录入品号信息中的“标准售价”、“零售价”、“售价定价一”…… 第3步：查询“录入客户信息”中的定价顺序 说明： “录入客户信息”模块中“定价顺序”设为142，表示录入报价单、客户订单等单据时单据上的单价取价顺序为“客户计价”、“售价定价一”、“标准售价”。 “客户计价”为“销售管理子系统”的“录入客户商品价格”单据中的单价。 “标准售价”、“售价定价一”至“售价定价六”为“库存管理子系统”的“录入品号信息”中设置的价格。 报价作业程序 录入报价单 案例资料： 2月1日蔡春接到“中实集团”对办公椅的询价电话，在电话将700元/台，超过50台按600元/台的价格报价给对方，将报价信息记录到ERP系统中。当天，蔡春报出的价格得到客户“中实集团”的确认。 录入报价单 操作演示 第1步：录入报价单和修改报价商品价格 第2步：客户审核报价单 第3步：查询“录入客户商品价格” 说明： 销售人员通过报价单可以对此批商品销售价格进行修改，通过 “分量计价”，根据不同的数量对应不同的单价信息。 “客户审核”报价单用于客户对报价信息的确认，不同于单据的“审核”。 只有完成了“客户审核”和单据“审核”，报价单中的单价才能被记录到“客户商品价格”中，以备下一次取价。 说明： 客户价格管理的逻辑为：单据设置了“更新核价”，销售单据按取价顺序给出历史单价，销售单据审核后（报价单需要双方审核），将该价格作为最新历史价格记录到“客户商品价格”档案中。 ERP应用与实践 任务4-2销售预测与客户订单管理 知识目标： 理解销售预测与客户订单之间的关联； 理解销售预测管理的作用和目的； 理解客户订单管理的作用和目的； 理解销售预测与客户订单管理的处理流程； 掌握ERP系统中销售预测管理和客户订单管理的业务流、信息流。 任务4-2销售预测与客户订单管理 技能目标： 掌握企业销售预测管理的操作方法及其注意事项； 掌握企业客户订单录入和变更的操作方法及其注意事项。 任务4-2销售预测与客户订单管理 教学内容： ERP销售管理子系统中销售预测处理流程 销售预测管理 客户订单录入和变更管理 销售预测处理流程 录入销售预测 案例资料： 月初销售人员蔡春制定了2009年2月份的销售预测，预测对客户“中实集团”的办公椅销售数量为200台，并且该预测将作为生产部门安排生产的来源。 录入销售预测 操作演示： 在易飞ERP销售管理子系统中操作上述案例资料。 录入销售预测 说明： “纳入生产计划”表示本销售预测信息作为物料需求计划MRP或批次需求计划LRP的需求来源，即在没有接到订单时，就需要根据预测排定生产工单和采购备料；如不选择该项仅作为管理销售实绩与预测的达成率； “已受订数量”为已发生客户订单的销售预测量。 客户订单受订作业程序 客户订单变更作业程序 录入客户订单和录入订单变更单 案