商业银行实验培训(实验四)讲解材料.pptVIP

商 业 银 行 实 验 培 训 一、个人其他业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 外汇兑换 外币现钞兑换 1）首先审核兑入的外币是否属本行能够兑换的范围（人民银行公布的可自由兑换货币）； 2）对已经停止流通的外币，停止兑换； 3）对严重涂抹、残损的外钞，真假难辨，应婉言绝收，或建议托收； 4）按外管局的《境内居民个人外汇管理暂行办法》进行政策性审查； 5）审核无误后，区别不同情况处理： A、买入外币 B、卖出外币 C、外币间兑换 一、个人其他业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 旅行支票兑换 1）认真核验旅行支票 2）查验持票人的护照或有效证件，要求其当面在旅行支票上复签。 3）对已有复签的旅行支票，应要求持票人当面在旅行支票背面再签一次。若有疑问应按托收方式办理。 4）对空白的旅行支票，一般不予兑付，只办理托收，在某些条件下，也可兑付，但必须取得发行机构的授权号。 5）提交兑付的旅行支票金额过大（超过５０００美元），票数太多，应致电该旅行支票发行中心进行咨询，取得授权号码。 6）需将护照签字联复印留底 7）缮制买入外币票据凭证，抬头栏上的姓名要按照护照上的全名填写清楚，注明护照号码，摘要栏上应摘录旅行支票号码。 8）应缮制外币兑换水单，并将（八）中的有关内容摘录在外币兑换水单上 。 9）买入旅行支票后，应按有关规定收取贴息。 10）不予兑换的情形 附加：旅行支票的防伪鉴别 一、个人其他业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 旅行支票票样示例（日本东京银行旅行支票） 二、个人贷款业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 个人小额质押贷款 基本规定 1、质押品只限于在本行开办的未到期的整整存单、存本取息存单、国债收款凭证及外币存单； 2、质押存单到期日必须大于或等于贷款到期日； 3、多张存单质押时，以最短到期日确定为贷款到期日，贷款期限最长不得超过一年。 4、银行出具质押品代保管收据给客户，客户于贷款结清日凭此收据取回质押品。 二、个人贷款业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 个人小额质押贷款 操作流程 1、发放 1）根据信贷部送交的借款借据和质押存单，进入系统，选择正确的交易代码录入业务要素。 2）对质押存单进行冻结 3）进行表外收付记账，核算质押品 4）开具质押品代保管收据。 2、还款 1）凭储户交回的“抵（质）押品代保管收据”第四联，办理存单的出库手续 2）柜员将储户的借款凭证第三联与经办行保存的底卡联核对，无误后，清点现金或办理转账还款 3）对冻结存单作账务解冻处理 二、个人贷款业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 个人消费贷款 基本规定 操作流程 三、个人特殊业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化 了解当前商业银行营业部了解银行实务中的专业的机构设置 术语 了解本实验软件的功能框架 掌握日常业务的基础流程. 挂失 基本规定： 1）可挂失的业务包括：单折挂失、密码挂失、印鉴挂失。 2）客户办理挂失时必须签字，留存身份证件复印件 3）正式挂失期满，必须是客户本人办理解挂，补新等业务，不允许代理；在交回的挂失回单上，注明补发的存单号，并由客户签名。 4）已补发的新存折（单），交回的原存折（单）要注明“挂失作废”，作当日传票附件，交事后监督。 5）个人特殊业务均需要事中授权。 操作流程： 1）审核“挂失申请书”一式三联，和有效身份证件 2）进入系统，选择正确的交易代码，录入业务要素。 3）打印挂失回单，一联盖业务公章，交客户回执 4）“挂失申请书”盖业务公章和柜员名章，第一联留存备查，第二联作传票附件，第三联交客户凭以更换单折。 三、个人特殊业务的操作规程 目的和要求: 了解当前商业银行综合业务应用系统的发展变化