医患沟通导论讲义资料.pptxVIP

沟通技能;小组分工合作，（文字、图像、制作、演讲），成绩共享（分数20，18，16，14，12），题目自定，PPT张数限在12张内，师生现场共同评分（选出12个学生评分）。 高标准要求：题目鲜活，文字简炼，观点明确，图像扣人，演讲生动。;3.撰写学习体会报告占30%（医学人文的理解、人文知识的掌握） ， 4.门急诊导医，病房陪护等沟通实战技能考核占40%（2篇医院志愿者活动反馈表，每篇20分）。 ;主要内容 五大块内容 第1:医患沟通导论（第1章--讲授、测试2节） 第2:人际沟通基本原理和技巧（讲授、 活动8节） 人际沟通基本原理?；有效沟通的原理与技能 校园人际关系，人际关系心理学 第3:医患沟通（第2、3、4和13章--- 讲授、 录相、讨论14节） 破译沟通的密码、人性心理；医学中人文内涵、呼唤医学人文关怀；医患关系与医患需求；医患沟通概述、原理和障碍；?相守待相知的医患关系、人的医患双重角色；医患沟通技能与路径、医务人员的沟通技能 ;与患者家属的沟通、临终关怀与医患沟通 冲突情境下的医患沟通 打造积极的团队（补充的--- 录相） 第4：各论（第5-12章，小组讲，2-3人一组选择其中1类型的病人来做5分钟的PPT,共有24组的，小组之间的内容不得重复。主要是患者特征特点，从案例来分析存在问题，常见沟通障碍的化解和技巧） 第5：开展门急诊导医，病房陪护 ;为什么要开这门课？;人文精神;三寸之舌，强于百万雄兵； 一人之辩，重于九鼎之宝。 ——《战国策》 ;;第一章? 医患沟通导论 第一节? 医患沟通概述????一、医患沟通的含义????二、医患沟通的背景与意义????三、医患沟通的宗旨与理念??? ??;（2-5节自学） 第二节? 医患沟通学的研究对象与内容?第三节? 医患沟通学的学科关系????第四节? 医学教育中的医患沟通??第五节? 国外医患沟通???? ; 现在的医患关系到底怎么了？ 医患关系恶化的根源在哪里？;媒体的调查结果;医患关系的本质是什么？ 如何与患者进行有效的沟通和交流？ 如何与身患特殊疾病患者进行沟通？;;第一? 医患沟通概述?;一、医患沟通的含义?;医(yī）名词---- (1)治病的人〖doctor〗---医务人员 (2)医术;医学〖medicine〗， (3)粥加曲蘖酿成的甜酒〖sweetwine〗。如:凉医(凉甜酒);患---是古代汉族传说中的神兽之一;它身长数丈，类牛，青眼光耀明亮，四脚于土中，虽在动却不移开。唯灌酒能消。因为其为忧伤之气所聚，酒能忘忧，所以可消。;沟通 挖沟使两水相通，指使彼此通连；相通 沟通的目的是增进人与人之间的交流，传达真正的爱。 沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。.;每一件事情都是在沟通;75%的时间在沟通;信息的发出者;三大沟通理由;沟通漏斗图---游戏;五大沟通地雷;医患沟通;二、医患沟通和交流的意义; 医患沟通是体现医生处理医患关系的一种技术，且是至关重要的，是医生品德、修养、学识、技术、能力、经验等等的高度浓缩。 ;三、医患沟通的宗旨与理念;医患关系的实质是“利益共同体”。 因为“医”和“患”不仅有着“战胜病魔、早日康复”的共同目标，而且战胜病魔既要靠医生精湛的医术，又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合 对抗疾病是医患双方的共同责任，只有医患双方共同配合，积极治疗，才能求得比较好的治疗效果。;医患相得，其患乃治---《黄帝内经》 病为本，标为工---《黄帝内经—素问》 ;;纽约中华医学基金会的《全球医学教育最低基本要求》 1999年6月9日，经纽约中华医学基金会(China Medical Board of New York，CMB)理事会批准资助，成立了国际医学教育专门委员会(1nstitute for International Medical Education，IIME);“最低基本要求”包括7个宏观的教学结果和能力领域： ①职业价值、态度、行为和伦理； ②医学科学基础知识； ③沟通技能； ④临床技能； ⑤群体健康和卫生系统； ⑥信息管理； ⑦批判性思维和研究;注意倾听，收集和综合与各种问题有关的信息，并能理解其实质内容； 会运用沟通技巧，对病人及他们的家属有深入的了解，并使他们能以平等的合作者的身份接受医疗方案； 有效地与同事、教师、社区、其他部门以及公共媒体之间进行沟通和交流； 通过有效的团队协作与涉及医疗保健的其他专业人员合作共事；;具有教别人学习的能力和积极的态度； 对有助于改善与病人及社区之间的关系的文化的和个人的因素的敏感性； 有效地进行口头和书面的沟通； 建立和妥善保管医疗档案； 能综合并向听众