《第5章电子商务系统基本技术体系》-公开·课件设计.pptVIP

第5章电子商务系统基本技术体系 本章主要介绍电子商务系统的基本技术体系，在构建体系框架的基础上，阐述核心的技术思想和方法。 电子商务 案例 30日京东充值平台出现漏洞。据估计，此次漏洞给京东带来了将近2亿元的损失，不过京东随后发表声明表示该数额不实。据了解，京东的漏洞具体是点击后系统自动充值成功，但是不扣积分，同时未充值成功的积分被双倍退回账户。这意味着用户可以免费无限次充值。 有调查数据显示，2011年几乎所有互联网公司都曾遭遇了渗透测试、漏洞扫描、内网结构分析等安全事件，其中被黑客成功获取一定权限的公司占80%以上。 网购火车票因同名被退订 12306称无法区分信息 2011年第三届派代电子商务年会：京东商城副总裁姜海东的演讲 京东商城姜海东：信息系统一定是电子商务的核心竞争力之一 京东的订单量维度：在2004年京东第一次开始介入电子商务，2005年11月份的时候，日均的订单量是500个；2006年10月份的时候，我们的日均订单达到了1000个，2007年6月份，日均订单达到了3000个；2008年9月份，订单量达到了10000个；2009年11月份，日均订单达到了25000个；2010年12月份，日均订单量达到了120000个。从销售额上看，2004年是1000万，2005年3000万，2006年8000万，2007年3.6亿，2008年13.2亿，2011年的目标是超过100亿。 京东商城姜海东：信息系统一定是电子商务的核心竞争力之一 对电子商务流程以及它对系统方面的要求，姜海东认为主要有五个方面 可扩展性：系统对我们业务的支持一定是可扩展的，包括它的新业务、包括流量的增长，一定是可扩展的。 标准化：一天50万订单的时候，才会产生标准化 细节：在运营过程当中都会有些漏洞，它产生的损失还是有限的；但是到一定规模的时候，这个漏洞就不能接受了，它产生的绝对错误是非常大的 数据驱动：到了一定规模的时候，一定利用数据进行判断，我们很难再拍脑门来进行决策 自动化 京东商城姜海东：信息系统一定是电子商务的核心竞争力之一 电子商务系统可能出现的问题 网站反应慢：网站反应慢，导致的后果有可能是订单减少，一直到零，有这样严重的后果 扩展性差：第一需要阶段性的系统升级；第二是新业务无法支持；第三就是到了一定的规模会导致性能问题，扩展性差会导致性能问题 系统有漏洞 京东商城姜海东：信息系统一定是电子商务的核心竞争力之一 信息系统的开发成本现在也越来越高，我觉得大致有这四种方式 第一种是自主开发。我们的友商美国的亚马逊一直把自己称为IT公司，它的成本里面30%是花在IT部门，所以它是完全自主开发。我们有实力的企业在某个阶段上，也可以采取自主开发，这个灵活性、自主性是最强的。 第二个方式是自主开发加上外购的套装软件，某些有核心竞争力的可以自己开发；如果影响不大的，可以外购套装软件。 第三种方式，完全外购套装软件，目前市场上出现了一些软件，国内的IBM、方正，都在做电子商务套装软件；如果企业确实在时间上有要求，自己又不能满足，外购套装软件是一种途径。 第四种是完全外包运营整个信息系统，在美国也有这样的公司，国内目前还没有看到特别好的案例，这也是一种解决方式。 京东商城姜海东：信息系统一定是电子商务的核心竞争力之一 启示： 电子商务系统是电子商务的神经系统，是不可或缺的，没有了它，电子商务就完全不存在了 设计的好坏直接决定电子商务的成败 5.1电子商务系统技术框架 5.1.1电子商务、电子商务系统、电子商务系统的框架结构 5.1.2电子商务系统体系结构 5.1.3电子商务系统实现要素 5.1.1电子商务、电子商务系统、电子商务系统的框架结构 电子商务与电子商务系统 以电子技术为手段的商务活动成为电子商务，而商务活动所赖以生存的环境称为电子商务系统。 目标不同 电子商务的目标是完成商务 电子商务系统的目标是提供商务活动所需要的信息沟通与交流的环境，以及相关的信息流程。 电子商务系统框架结构P7图1-2 5.1.1电子商务、电子商务系统、电子商务系统的框架结构 广义上讲，电子商务是指商务活动的电子技术手段的集合。 狭义：指在Internet基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务写作，为企业提供商业智能的信息系统。 5.1.2电子商务系统体系结构 系统体系结构是一个综合模型，系统体系结构是由许多结构要素及各种视图（或观点）（View）所组成的，而各种视图主要是基于各组成要素之间的联系与互操作而形成的。所以，系统体系结构是一个综合各种观点的模型，用来完整描述整个系统。 5.1.2电子商务系统体系结构 单用户体系结构 单用户信息系统是早期最简单的信息系统，整个