尚美佳置业顾问营销宝典—基础篇资料教程.pptVIP

; 5、将客户意见向公司反映的媒介 6、客户是最好的朋友 置业顾问应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。 7、是市场信息的收集者 置业顾问要有较强的反映能力和应变能力，并有丰富的业务知识，及对房地产市场敏锐的触角，这就需要置业顾问对房地产市场信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。 8、具有创新精神、卓越表现的追求者 作为置业顾问应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求，才能有卓越的表现。;二、客户喜欢什么样的置业顾问;第二章、房 地 产 的 基 本 知 识;▲房地产业与建筑业的区别 房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、 服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业，它与建筑业既有联系，又有区别。 建筑业从事勘察、 设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果是建筑物或构筑物。 房地产业是发包方，建筑业是承包方，房地产业归属为生产和消费提供多种服务的第三产业，建筑业归属对初级产品进行再加工的部门，属第二产业。;▲房产、地产两者间的关系及差异 房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物； 地产是指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地 （以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期 的土地使用权。 房产与地产之间存在着客观、必然的联系，主要包括几个方面： 实物形态上看，房产与地产密不可分； 从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格； 从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。 差异包括几个方面：二者属性不同；二者增值规律不同； 权属性质不同；二者价格构成不同 ; ;▲房地产的自然特征 a、位置的固定性； b、使用的耐久性； c、资源的有限性； d、物业的差异性；;;▲房地产土地的使用年限 凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用???七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；综合用地或者其他用地五十年。 （四）土地取得方式： 1、有偿出让（协议出让、招标出让、拍卖出让）； 2、行政划拨。;（五）房屋建筑结构分类标准;（六）、房地产专业名词;6、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场； 7、一级市场：是指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场； 8、二级市场：是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场； 9、三级市场：是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场，它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场； ;10、房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利； 11、土地使用权：是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用； 12、城市规划：是指政府为了确立城市性质，规摸和发展方向，实现城市经济和社会发展目标，合理利用城市土地，协调城市空间布局和各项建设的综合部署。 ;13、三通一平：是指水通、电通、路通及场地平整； 14、七通一平：是指道路、供水、排水、电力、通讯、燃气、热力及场地平整； 15、红线图：又叫（宗地图），是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、界线和面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者，受让者只能在红线范围内施工建房； 16、道路用地：道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。 17、道路红线：道路红线是指城市道路含居住区级道路用地的规划控制线。 ;18、总用地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积； 19、建设用地面积（净用地面积）：经城市规划行政主管部门划定的建设用地范围内的土地面积； 20、总建筑面积：指在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以各层建筑面积之和； 21、容积率：是指总建筑面积与总占地面积之比值。（如：在10万平方米的土地上，有20万平方米的建