《2012文化 (1)》-公开·课件设计.pptVIP

* * * * * * * * * * * 文化与消费者行为 问题： 一个跨国公司要考虑中国文化对其的影响，主要要考虑哪些方面呢？ 知识点 文化的内涵 文化的层次与构成 文化的测量维度 中国文化与消费行为 文化的内涵 文化： 文化是组织或社会成员间共有的意义、仪式、规范和传统的集合。是一个社会的个性. 文化的特点 文化的群体性 文化无意识地起作用 文化的习得性 文化 外层显性事物 中层隐性事物： 深层无意识事物： 人工制品 人为事物 物质布局 可视听的行为 价值观、思维方式、行为规范等 基本假设 文化的层次与构成 深层：基本假设 人类为了生存和发展，要认识和解决一系列问题。随着实践的反复进行，人类就怎样认识和解决某些问题形成了被视为理所当然的观念和思维方式。这些观念和思维方式就是“基本假设”。 人类面临的问题可以归纳为四类： 人与自然的关系问题； 人际关系问题； 对时间的理解； 人的本性是怎样的。 中层：价值观、规范等 Value(价值观)/Norms(规范） Rituals（仪式） Myths（神话） Symbol(象征) Hero（英雄人物） …… 仪式 一套复合的多种象征性行为，这些行为有固定的发生顺序，而且常常需要定