《电子商务期末复习》-公开·课件设计.pptVIP

考试题型 一、填空题（每空 1分，共 10分） 二、名词解释（每题4分，共 20分） 三、简答题（每题 8分，共40分） 四、论述题（每题 15分，共 30分） 一、电子商务基本知识 IP地址与域名 1. IP地址的含义、构成与划分 ２. 域名的定义、构成及要求 ３. 域名的类别（顶级、类别、行政） 电子商务概述 １. 电子商务的本质、特征与意义 ２. 电子商务的分类（不同的分类方法） ３. 互联网的发展、基本应用服务 一、电子商务基本知识 电子商务概述 4 电子商务的功能与效益 5. 电子商务的发展基础（社会、技术） 电子商务系统生态链的结构（层次） （1）应用和基础设施的支柱：公共政策和法律法规 （2）贸易服务的基础设施层（一般业务层） （3）EC系统的结构包括哪几个层次？ EC系统的结构层次 电子商务系统的构成基础 二、电子商务模式 怎么理解电子商务模式的内涵 什么是电子商务平台，常见的电子商务平台有哪几种类型？ B2B电子商务平台按平台建立者的性质可分为哪几类？（企业自建、第三方、网络应用服务提供者） B2C电子商务平台的盈利模式有哪些？如何理解“轻公司”正在由轻变重？（如：京东、当当、凡客等企业纷纷自建物流 ） C2C电子商务平台的盈利模式有哪些？交易方式有哪些？ 四、商务信息的搜集 五、电子商务安全 电子商务安全的类型 电子商务安全的需求 密码机制、加密、解密的含义 （代替密码 置换密码） 电子商务安全的实现： （技术、法律、政策、管理） 五、电子商务安全 数字证书的定义、类型、包含的内容 （数字证书的内容一般包括证书拥有者姓名、公钥有效期、数字证书的级别、颁发数字证书的单位及其数字签名 等） 数字签名的作用： 解决“冒名发送数据或发送后抵赖 ”的问题 认证中心核心职能：签发和管理数字证书 五、电子商务安全技术 三种加密机制及过程和原理 1. 对称加密机制 2. 非对称加密机制 3. 电子信封 六、电子支付 电子支付的含义 电子支付的方式及其识别 （银行卡支付；网上支付；电子现金支付；电子支票支付；移动支付；电子钱包支付；电话支付、销售点终端支付等） ●电子货币发展中存在的问题 第三方平台的含义及其在发展中存在的问题 网络银行的定义及其发展动因 七、电子商务物流 物流的含义 物流活动的主要内容 电子商务企业的物流模式（自营、第三方、联盟、第四方） 什么是第三方物流？ 电子商务与物流的关系 （1）物流是电子商务的重要组成部分 是电子商务概念模型的基本要素 是实现电子商务的保证 ；（２）电子商务改变人们传统的物流观念 改变物流的运作方式 改变物流企业的经营形态 促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高 。（3）电子商务的发展需要物流的支持和参与；而物流活动也急需电子商务手段的完善；电子商务和物流相互联系相互促进 八、网上开店 网上开店前需做哪些准备和规划？ 网上开店的流程是什么？ 如何提高淘宝转化率？ 如何维护好网店的信用和服务？ W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M 网络基础设施 telecom、cable TV、wireless、Internet 公共政策 法律 隐私问题 技术标准 安全 网络协议 公共的商业服务基础设施 安全性/认证、市场调研、电子支付 信息发布与消息传送 EDI、E-mail、HTTP 多媒体内容和网络宣传 HTML、JAVA、WWW 电子商务应用 供应链管理、视频点播、网上银行、网上娱乐 电子市场/广告、有偿信息服务、家庭购物 back 技术环境 政策环境 法律环境 经济环境 企业、组织、消费者 实 物 配 送 支 付 体 系 Internet信息系统 电子商务服务商 什么是搜索引擎？其工作原理为何？ 搜索引擎的类型？ 雅虎、百度、Google等分别属于什么类型的搜索引擎？ Internet 加密 解密 XX XX 密文 XX XX 密文 Hi How Are you 原信息 Hi How Are you 原信息 接收端 发送端 Internet XX XX 密文 Hi How Are you 原信息 Hi How Are you 原信息 接收者私钥解密 XX XX 接收者公钥加密 发送端 密文 接收端 发送端 接收端 Hi How Are you 原信息 加密 XX XX 密