基于要素计点法的薪酬设计方案.doc

基于要素计点法的薪酬设计方案 ——网星公司案例分析 一、公司简介 网星公司成立于1994年，从事手机的开发、制造、销售和工程服务等，产品主要面向国内市场。现有公司员工800来人。据统计，网星公司1997年和1998年的雇员流失率分别为16%和20%。由于关键部门的流失率比较高，网量公司被其他的竞争对手形象地称为“培训中心”。尽管网星公司的经营业绩，无论是销售额，还是利润，自1995年以来持续上升，但是，经理人员和工程师流失率高已成为公司发展的一个瓶颈问题。 我们对网星公司的内外部环境以及战略定位进行SWOT分析，如下表所示： 表1.1 网星公司SWOT分析 机会(opportunity)： 手机开发制造业发展迅速 国内外经济联系加强（根据当时国际背景得知） 威胁(threat)： 同行业竞争者众多 人才竞争大 优势(strength)： 经营业绩持续上升 在行业中具有一定经验，技术日趋成熟 在国内市场有一定地位 SO战略： 利用已有的利润、行业经验等优势加强技术开发，在保持国内市场占有率的同时积极开发国际市场，紧跟手机开发制造业国际发展潮流。 ST战略： 利用优势避免威胁，保持国内市场占有率和持续上升的经营业绩，通过加强技术研发避免同行业竞争威胁，通过行业地位吸引人才降低人才竞争。 劣势(weakness)： 员工流失率高 薪酬体系缺乏竞争力 公司管理制度混乱 WO战略： 利用行业迅猛发展的机会吸引人才，在经济全球化条件下加强跟国际上行业领先者的交流，学习并完善薪酬体系和管理制度。 WT战略： 严格控制员工流失率以避免人才的缺乏，不断完善薪酬体系并进行公司管理制度改革以应对众多竞争者。 二、选择报酬要素 选择知识与技能，自主性，沟通，责任，工作条件这五个因素作为报酬要素。 选择报酬要素的原则： 1.因素应在一定程度上反映公司价值取向 2.因素应在一定程度上适用所有的工作岗位 3.因素在含义上不可重复 4.因素反映行业性质 表2.1 报酬要素 要素名称 要素定义 知识与技能 指的是通过各种途径获得的“技术”，能够更加有效地完成工作任务。 自主性 指的是职位中所需进行规划、监督、指导的力度。 沟通 指的是该职位所需具备的人际关系处理技能，包括内部沟通和外部沟通。 责任 指的是组织对于员工按照预期要求完成工作的依赖程度，强调职位上的人所承担的职责的重要性。 工作环境 指的是职位上的人所从事的工作的伤害性以及工作的物理环境。包括处理疑难或棘手社交场面的情况。 三、要素评级 表3.1 要素一、知识与技能 水准 内容 1级 具备所属工作职位所要求的基本知识，不需要决策，所需知识具体明确 2级 能够利用知识解决工作领域中的一些问题，偶尔进行决策 3级 能够解决其工作领域中的一些复杂问题，能够进行一些决策，提出新的想法 4级 能够独立解决部门的战略性问题，对公司整体战略有贡献 5级 能够决策及监督公司的整体战略及发展，能够为企业解决战略性抽象问题，并提出创新知识 表3.2 要素二、自主性 水准 内容 1 处于紧密监督下：由主管人员通过明确，详细的规程对其工作进程进行定期监管，偶尔有变通 2 受到有限的监管：自行安排工作日程，工作进程与绩效不定期接受监管 3 监管他人：领导某个工作部门的工作 4 协调两个或多个主要部门的运作，在公司层面上促进组织策略的制定 5 全面控制公司各部门：制定公司总体策略与发展方向 表3.3 要素三、沟通 水准 内容 1 基本的口头语书面技能：即最低限度的内部沟通，无外部沟通 2 诠释信息：内部沟通中需要一定技巧，偶尔需要外部沟通 3 信息具有一定复杂性：需要利用技术，技能向他人进行讲解，促成合作。 4 技能高超：较多的外部沟通和内部沟通，促使冲突各方达成共识。 5 沟通影响决策：可以通过沟通让他人接受自己的思想，实现公司的总体目标。 表3.4 要素四、责任 水准 内容 1级 不存在工作职权以外的任何责任 2级 对本部门的工作具有连带责任 3级 对多个部门的工作具有较大的影响，责任重大 4级 直接控制重要资源，对公司目标的实现产生直接重大的影响 表3.5 要素五、工作环境 水准 内容 1级 处于对人体健康无危害环境，工作稳定 2级 低程度的有害环境（灯光，噪音等），工作稳定 3级 有可能造成中等程度的伤害，需要防护措施（安全帽，工作服等），工作变化可预见 4级 可能造成职业病，工作重点变化频繁 5级 可能造成高度危害或终身危害，或者同时应对多项任务，工作压力大 四、各要素权重与点数的确定 为便于统计，我将岗位价值评估的总点数定为1000分。结合公司所处的发展阶段，决定各报酬要素的权重得到各要素的点数，然后把点数按照算术法在各要素内部按照等级进行分配。结果见下表： 表4.1 各要素权重与点