21世纪精确整合营销管理模式教学讲义.pptVIP

整合营销（Integrated Marketing) 整合营销可配合关系营销，资料库营销，直效营销、忠诚营销等，共同进行，好的关系可令即时（Just in time)概念的各种极具较益的做法可行，譬如零库存，即时配送5S现场管理等，在顾客做出购买决定时，顾客认知价值（Perceived value)往往比产品真实价值（Product fact value)更重要。而品牌经营（Branding marketing)需靠顾客的忠诚度（Loyalty）来支持。 整合营销和传统营销最大的分别在焦点置于消费者和潜在消费者（Prospects)上，而非传统的公司目标营业额或目标利润上，在策略上整合营销策略最重要的部分是消费者购买诱因（Target buying incentive)要注重宣传，产品给消费者的利益（Benefit)而非特点（Feature），而且广告的诱发顾客购买目的，远比广告的创意性的好坏重要，产品有差异化（Differentiation)方能造成品牌的高认知度。 整合营销（Integrated Marketing) 现代信息泛滥，消费者每天面对铺天盖地的营销信息，企业应要尽量降低顾客的讯息外理成本（Information processing cost)，包括时间机会成本（Time opportunity cost)，精神成本（Mental cos