线上线下商业模式研究.docx

线上线下商业模式研究 辽宁中医药大学2015届学士学位论文 12 - 学校代号 10162 学 号 201330504012 Liaoning University of Traditional Chinese Medicine 学士学位论文 线上线下商业模式研究 学位申请人 何永超 指导教师姓名 梁旭 专 业 名 称 市场经销（专升本） 申请学位类型 学士 论文提交日期 二○一五年五月 辽宁中医药大学学位论文独创性与真实性声明 本人郑重声明：在我呈交的学位论文中，本人经研究所得的数据、原理、结论等一切内容均真实，且经本人认真核对无误；我呈交的与学位论文相关的资料（原始记录、照片、录像片、检查化验报告单等）确为完整的学位论文研究中的原始资料，本人没作任何修改；我呈交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中没有其他人已经发表或撰写过的研究成果，其他人对我完成此论文的帮助以及对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确说明并表示谢意。 我呈交的学位论文及与该论文相关的资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 学位论文作者签名＿＿＿＿＿ 日 期： 年 月 日 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解辽宁中医药大学有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门机构送交论文的印刷版和电子版，允许被查阅和借阅。本人授权辽宁中医药大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复印手段保存和汇编本学位论文。 （保密论文在解密后应遵守此规定） 学位论文作者签名＿＿＿＿＿ 学位论文导师签名＿＿＿＿＿ 日 期： 年 月 日 目 录 中文摘要……………………………………………………………………………1 英文摘要……………………………………………………………………………2 第1章 导论………………………………………………………………………4 1.1 研究背景………………………………………………………………4 1.2 国内外发展现状分析…………………………………………………5 1.3 研究目标………………………………………………………………6 第2章 线上线下理论概述………………………………………………………6 2.1 电子商务概述…………………………………………………………6 2.2 O2O 模式的特征………………………………………………………9 第3章 O2O 商业模式解析………………………………………………………10 3.1 O2O 商业模型的价值…………………………………………………10 3.2 O2O 模式的分类………………………………………………………13 3.3 O2O 的开展形式………………………………………………………13 3.4 O2O 营销模式的具体运用……………………………………………14 第4章 O2O 模式的发展瓶颈和解决策略………………………………………15 4.1 发展瓶颈………………………………………………………………15 4.2 解决策略………………………………………………………………16 第5章 结论及展望………………………………………………………………18 参考文献……………………………………………………………………………20 致 谢……………………………………………………………………………21 线上线下商业模式研究 11 - 摘 要 从1999年跨国公司利用电子商务系统进行采购至今，电子商务已经得到了迅猛的发展，我国在互联网有过购物经历的网民已超过3.32亿人，互联网经济占总GDP的7%，这说明电子商务已经对实体经济带来了不可或缺的影响力。但如今仍有93%的经济产生于在实体经济中。伴随互联网通信技术的发展和电子商务活动的日益频繁，O2O(ONLINE TO OFFICELINE)，这种顺应电子商务发展趋势的新型电子商务模式逐渐被人们所接受。一般来说O2O是将线上的消费者通过PC端或者移动互联端带到线下去消费——通过在线支付线下服务的方式，再让消费者在线下获得实体商品或受到服务。 目前的电子商务发展已经从当初阿里巴巴、腾讯、百度三巨头的时代走出来，这种线上流动与线下实体经济合作所产生的动态流动势必将会对未来的商业模式带来翻天覆地的变化。这种以体验式消费为开端的新型商业模式注重的以商户相互合作为基础的重要服务形式势必会打破了曾经的垄断体系，共同将O2O这块具有万亿市场的“蛋糕”共同做大做强。 本文正文分为五个