《第三章电子商务的运营模式》-公开·课件设计.pptVIP

4 谈判 让他人为了他们自己的原因按你的方法行事的艺术 原则 达成一个明智的协议，核心是双赢 方式必须有效率 应该可以改进或至少不伤害谈判各方的关系 5签约 买卖双方或多方就商品交易而正式达成的口头，书面及点击合同等，实现商流是商务链存在的核心和必需环节 6 支付 基于交易主体(一手钱，一手货) 基于第三方(银行转帐) 互联网 移动支付 7配送 流通加工，整理，拣选，分类，配货，运送等一系列活动的集合 实现物流 8 售后服务 交易完成后的咨询，维护，保养等一系列相关活动 关系到企业声誉 新形式：网上专家论坛 3.5 电子商务链内容 业务模式 经营模式 技术模式 资本模式 管理模式 信用模式 风险模式 1 业务模式 体现了目前获利及在未来长时间内计划 战略目标分析 目标客户 收入和利润来源 核心能力 2 经营模式 如何开展具体商务活动，实现业务模式各环节设想，促进预期经济目标的达成 电子商务： 以交易为中心 整合SCM,CRM,BI,ERP 以经济效益最大化为目的 高效，低成本进行计划，采购，存储，保管，销售，配送等一系列活动的总体规划，设计和实施的整体方案 经营模式分析 交易前： 客户搜寻商品和服务的渠道和方式？ 商品展示方式？ 客户与公司的信息交流方式？ 交易中： 商务咨询洽谈的方式与途径？ 交易订单签订方式？ 交易后： 支付方式? 物流配送方式？ 商务工具分析： 是否采用S