人力资源的专业能力模型.doc

实用标准文案 精彩文档 人事资源能力素质模型之专业能力 知识：公司知识、行业知识、法律知识 技能：人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、行政管理、岗位分析、能力素质模型 公司知识 定义：结合企业发展阶段，深刻理解公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构，参与制订规章制度和业务流程等，使公司各项经营活动规范化。 维度：企业文化、规章制度 级别 关键词 行为描述 一级 了解历史和文化 1、了解企业发展的历史和企业文化的内容； 了解制度和流程 2、了解与本岗位有关的管理制度、流程。 二级 释义企业文化 1、熟悉公司现状和未来发展方向，能为他人进行企业文化的释义； 熟悉架构和流程 2、熟悉公司组织架构、管理制度及整体运作流程。 三级 践行企业文化 1、完整全面的理解公司文化，并能身体力行，进而影响身边的人； 编写制度和流程 2、主导与职位相关的制度、流程的编写、修订。 四级 企业文化变革 1、根据企业发展阶段，引领企业文化的变革； 制度和流程变革 2、主导跨部门的制度、流程的编写和修订，并能结合企业发展需要，引领制度和流程的变革。 行业知识 定义: 依据公司的定位，深刻理解和把握公司所属行业的特征、发展动态、影响发展趋势的各种因素，为公司各项职能活动奠定基础。 级别 关键词 行为描述 一级 了解基本特点 了解公司所处行业的基本特点。 二级 熟悉发展动态 熟悉行业发展动态，了解主要竞争对手的信息及发展动向。 三级 洞悉影响因素 对影响行业发展的相关因素，有较强的洞察力；对企业发展的优劣势，有较清醒的认识。 四级 预测发展趋势 对行业未来发展的趋势有深刻的洞见，对公司制定正确的战略规划起到引导和正面影响的作用。 法律知识 定义: 在法律允许的范围内开展经营管理工作，并能利用法律知识规避风险，指导经营，确保组织经营合法合规。 级别 关键词 行为描述 一级 了解法律 避免错误 了解与工作相关的各项法律、法规，使自己的工作合法、合规，避免出现原则性错误。 二级 解答疑问 提供培训 能为其他同事解答工作中的相关法律知识，并能根据自己掌握的法律知识对他人进行培训。 三级 营运法律 规避风险 能运用法律知识制订制度的和梳理流程，规避制度性的法律风险，确保组织的经营在合法合规的条件下运行。 四级 精通法律 提供咨询 精通行业商品相关的法律法规，为需要相关法律的人员提供法律知识，重大决策方面提供相关法律意见，规避重大法律风险。 3、人力资源规划 定义：从组织战略及业务发展要求出发，借助人力资源规划工具，通过组织设计、人力资源体系建立、人才队伍建设等工作，为企业经营战略和目标的实现提供人力资源保障。 级别 行为描述 一级 1、了解企业的战略目标及业务信息，明确组织架构、岗位设置、人员配备等基础情况； 2、了解人力资源规划的基本工具与方法，包括诊断、统计、设计与分析、评估、预测方法等； 3、了解常规人才队伍建设的方法和途径。 二级 1、基本掌握企业的战略目标及业务发展要求，及时关注组织变化的相关信息，同时熟悉组织中岗位和人员配备情况； 2、能部分应用组织诊断、统计、设计与分析、评估、预测等工具和方法协助开展人力资源规划工作； 3、能协助建立人才队伍建设体系。 三级 1、掌握企业的战略目标及动态发展信息，明确组织的定位，并对组织架构、定岗定编、人员配备等信息有较深的理解，并能草拟人力资源规划方案； 2、精通组织诊断、统计、设计与分析、评估、预测等工具和方法，并能全面应用到人力资源规划工作中； 3、掌握人才队伍建设的方法和途径，能主导建立人才队伍建设体系，及时满足公司现有架构下各级人才需求。 四级 1、结合企业战略、行业发展现状及趋势，对组织架构具有前瞻性思考，并提出合理化建议，能主导制定人力资源规划方案； 2、追踪、运用人力资源前沿性工具与方法，在结合组织现状的基础上提出可行性建议或方案； 3、具备战略性思维，对公司人才需求有前瞻性思考，能准确预测公司将来所需人才，并提前进行人才储备。 4、招聘管理 定义：根据人力资源规划，通过招聘需求分析，构建完备的招聘渠道，吸引一定数量的候选人，并通过各种测评手段从中挑选最终适合公司及岗位要求的人员，以满足公司的人才需求。 级别 行为描述 一级 1、了解公司组织架构、人员编制和目前人员缺编情况，熟悉缺编岗位职能； 2、了解常规招聘渠道，熟悉操作流程； 3、了解人才测评的原理、方法和作用，对基层岗位候选人的适岗性具初步的判断能力； 二级 1、熟悉各岗位职能，对岗位设置目的有准确清晰的认识和了解； 2、熟练操作现有招聘渠道的维护工作，并能提出合理化建议； 3、熟练应用两种以上的测评方法，对部分管理人员的适岗性具初步的判断能力； 三级 1、结合内外部环境因素分析，对于各部门人才招聘的需