《京东商城 配送管理》-公开·课件设计.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 京东商城 配送分析 小组成员：罗杰龙、邱传庆、刘维光、沈金星、李宗航 京东商城简介 1 京东商城发展现状 2 京东商城配送模式 3 京东配送模式存在的问题及对策 4 京东商城简介 1 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。 京东商城发展现状 2 连续6年保持 200%以上年增幅 2004年 初涉足电子商务 同年营业额1000万 2005年 3000万 2006年 8000万 2007年 3.6亿 2008年 13.2亿 2009年 40亿 2010年 102亿 京东商城发展现状 2 品类扩充历程 2004年 电脑产品 2007年 手机数码 2008年 家用电器、日用百货 2009年 商品种类10万余种 2010年 母婴、食品、图书、开放平台 商品种类30万余种 2011年 音像、机票 商品种类近100万种 京东商城发展现状 2 京东日订单量 2005年11月 500个 2006年10月 1000个 2007年06月 3000个 2008年09月 10000个 2009年11月 25000个 2010年12月 120000个 2011年06月 200000个 京东商城发展现状 2 京东商城配送模式 3 B TO C 电子商务物流配送的基本模式 自建配送 体系 借助第 三方物流 邮政体系 配送 网站与传统 商业结合 京东商城配送模式 3 自建配送 体系 自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。 京东商城配送模式 3 京东商城配送模式 3 京东商城配送模式 3 自建配送 体系 S ①保证配送服务的及时性及安 全性 ②保证特殊时期业务的稳定 ③提高服务质量 W ①投资过大，增加风险 ②缺乏灵活性 O ①网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛 ②物流配送逐步发张完善。 ③各方投资人显示出浓厚的兴趣。 T ①主要是在竞争对手和物流公司所造成的竞争力。 京东商城配送模式 3 第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分物流配送业务或全部配送业务外包给专业的物流公司。借助这种模式企业可以节省物流成本，并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。 借助第 三方物流 京东商城配送模式 3 S ①减少物流成本支出 ②使京东回归核心业务 W ①京东无法监控第三方物流 ②不能保证配送服务的质量 O ①物流企业的发展壮大 ②仓储业飞速发展，提高机械化作业水平 ③物流基础设施建设 T ①第三方物流企业规模小，专业化程度不高 借助第 三方物流 问题一： 成本高昂 配送延迟 服务水平差 信息不对称 京东配送模式存在的问题及对策 4 选择适合自身的物流配送模式 注重物流配送体系的基础建设，发挥物流配送中心的作用 对配送人员进行培训和评估 注重物流信息化建设 与相关企业建立合作伙伴关系 问题二： 自营物流与第三方物流的抉择 京东配送模式存在的问题及对策 4 物流费用 业务量 物流外包 自建物流 日订单量10万个 11月27日，京东商城负责人披露，京东的日均订单量达到70万单。今年4月，京东商城公布是数据位日均订单量为40万单，7个月后日订单量增加75%。 所以选择了自建物流来提高库存周转率，缩短时间、节约成本，从而将提升公司整体运营效率，这也是自建物流所带来的甜头。 问题二： 自营物流与第三方物流的抉择 京东配送模式存在的问题及对策 4 问题二： 自营物流与第三方物流的抉择 京东配送模式存在的问题及对策 4 “光棍节”促销大战前夕，国内快递巨头之一申通快递10月15日突然叫停与京东的合作，理由是京东获得快递牌照后将形成同业竞争不适宜再合作。目前双方的僵局还未打破，分析人士则认为，京东商城的自建物流战略势必需要调整。而有消息称，圆通和顺丰也在酝酿着同样的行动。 京东快递未来也会在电商之外，成为京东重要的收入来源。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *