2019年项目售后服务合同.docVIP

精品学习资料范文 项目售后服务合同 篇一：售后服务协议 重庆力杰消防工程有限公司售后服务协议 甲方：重庆力杰消防工程有限公司 乙方：上海沪彰消防设备有限公司 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好力杰牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就力杰牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 一、售后服务的内容主要包括：气体灭火产品的安装、调试、故障排除，对客户进行培训、回访， 及解决客户提出的其它合理需求。 原则上，若属于贮存瓶组灭火剂泄漏、阀门损坏等较大质量问题的情况，不论是哪种质 量原因，经乙方作好安全防范后，发回甲方进行专业维修，不得在客户现场处理。 二、甲方的责任与权利 1．负责为乙方进行专业售后服务培训（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为 乙方提供产品的售后服务配件及相关技术资料。 2．制订并提供产品出厂价格给乙方。 3．对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙 方更换售后服务人员或拒绝支付售后服务费用 。 4．对乙方不能解决的服务，甲方应提供技术协助乙方处理。 三、乙方的责任和义务 1．必须设