97年消費者電訪專題研究學員手冊.docVIP

國立高雄第一科技大學 行銷管理服務在地紮根培育計畫 【消費者電訪專題研究】 學員手冊 執行單位：行銷與流通管理系消費者行為研究實驗室 計劃名稱：高雄縣市技專、技院與南部高職/綜高合作之多元人才在地紮根培訓計畫 子計劃一：行銷管理服務在地紮根培育計畫 分項計畫1 :「消費者電訪專題研究」計畫書 一、活動目標 市場訊息是一種重要的社會資源，市場調查是獲取市場訊息、進行市場行銷和現代化管理的重要方法。隨著我們市場經濟的發展，市場訊息的價值已逐漸為人們所認識，許多經濟部門和企業都在積極地開展市場調查工作。市場調查對推動經濟發展，增強決策的科學性，提高企業的競爭能力和適應能力都具有十分重要的意義，因此本次研習活動的主要目的期望推廣消費調查的知識及實用性。 二、主辦單位：國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系 三、報名時間：即日起至1月7日(一)止 四、活動時間：97年1月19日(六)至3月1日(六)，每週六下午1:00~5:00，計24小時。 五、活動地點：國立高雄第一科技大學管理學院行銷系「消費者電訪實驗中心」 高雄市楠梓區卓越路2號 六、參加對象：1.楠梓高中、亞洲工商、華德工家、旗美高工、大榮高中、國際商工、中華藝術學校、澎湖海事、高鳳工家及金門農工等10所學校的在學學生。 2.學生報名參與本培育活動學校之老師。 七、預定人數：30人 八、活動費用：免費參加，交通自理 九、課程規劃：全程參加並分組完成調查專題報告者，頒發結業證書。 十、聯絡方式：國立高雄第一科技大學行銷與流通管理學系 洪誌遠；TEL：0939-327343；E-mail: HYPERLINK mailto:u9625819@.tw u9625819@.tw 課程規劃表 上課時間：PM 1:00~5:00 1/19 請提早30分鐘到 時間 研習主題 課程大綱 時數 97/1/19 專題撰寫原則及技巧 專題撰擬思維與架構 專題撰寫之策略與規劃模式 專題撰寫之手法與程序 專題撰寫重要方法及關鍵作業要點 3 小組討論及實作練習 1 97/2/2 消費行為研究方法 抽樣設計的方法與作用 問卷設計的程序與技巧 調查方法~電話訪問系統的介紹 4 97/2/16 電話訪問系統監督系統實際操作 進行各種科學性抽樣、 電話號碼分配 題目管理 監聽錄音 2 電話訪問系統訪員系統實際操作 電話訪問技巧訓練 如何做好專業的施測員 1 小組討論及實作練習 1 97/2/23 調查資料的整理與表現 調查資料的編碼及統計預處理 常用統計量及圖表 1 統計分析方法 專題研究常用的統計分析方法 2 小組討論及實作練習 1 97/3/1 專題報告撰寫原則與技巧 撰寫書面專題報告的基本原則與步驟 書面專題報告的類型與格式 撰寫專題研究報告的設計要點 3 小組討論及實作練習 1 97/3/8 專題提案簡報技巧 簡報架構與內容 設計要點 成功簡報之表達與溝通技巧 口才訓練與實際演練 3 小組討論及實作練習 1 合 計 24 學員名冊 序號 姓名 電話 住址 學校 1 陳勁甫 07-6810360 高雄縣美濃鎮合和路三巷22號 私立旗美商工 2 吳傳鈞 07-6693695 高雄縣旗山鎮旗甲路二段59巷5號 3 莊正翰 07-6812152#132 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 4 呂宜姿 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 5 古典曜 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 6 柯昶安 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 7 謝勝宏 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 8 陳葆豊 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 9 馬唯康 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 10 張喬惟 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 11 林信輝 07-6812152#183 高雄縣美濃鎮中興路二段 275 號 12 黃慧玲 07-5814326 高雄市左營區忠信路2號3F 大榮高中 13 劉庭君 07-3632218 高雄市楠梓區壽豐路433巷2弄13-5號 14 蔡雅如 07-5317965 高雄市鼓山區大榮街22巷13號 15 蕭湘鍾 07-3410721 高雄市左營區重仁路253號8F之1 16 麥振宇 07-3592568 高雄市左營區立大路432號8F 17 林建良 07-3645737 高雄市楠梓區久昌街397巷4號 18 林毓昕 07-3614488 高雄市楠梓區德中路92巷32號 19 許家榮 07-36