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2015年综合科年终总结 2015年综合科年终总结 一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作 下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务 质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下: 存在问题 :个别医务人员仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法, 临床各项登记 不够及时、 认真仔细。科室病例文书书写不够规范,特别电子病例书写以来存在复制、 粘贴 现象严重, 出现闭门造车等情况, 新病人体格检查不完善, 询问病史不详细, 各项登记制度, 杜绝人为因素的存在。本年度制定目标不够明确,科室管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。 2016年工作计划 1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量, 满足 病员群众的医疗 要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范 了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益, 为我院安全医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提 高我院的诊疗服务水平。 就业务学习及医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。 为进一步 加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患, 加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。 3、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度,杜绝推诿病人的现象 发生。加强科室管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。 4、 医务人员努力提高服务态度及服务质量, 使来院就诊病人抱着希望而来, 满意而归。 每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。 5、按杨院长指示,诊疗过程中做到“六个说清楚” (1)病因说清楚。 (2)中医治疗疗效说清楚。 (3)西医治疗疗效说清楚。 (4)中西医治疗疗效说清楚。 (5)本院治疗及疗效说清楚。 (6)病人出院后保养及注意事项和返院复查时间说清楚。