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情绪控制（执行层篇） 人力资源中心目录： 序：引言 一、什么是情绪 二、情绪的定义 三、情绪的种类 四、性别与情绪 五、情绪与健康 六、情绪互动Time引言： Title in here 社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的因素是情绪和情绪经历。 ——（英）希尔维亚·克莱尔一、什么是情绪：What is Emotion? 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infer in ourselves and others 二、情绪的定义：关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。 1.互动Time--看表情 说说表情所表达的情绪含义2.互动Time--看手势 2.互动总结 情绪无处不在三、情绪的种类 Robert Plutchik提出八种基本情绪三、情绪的种类 人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱1.互动Time—今天你的情绪是？ 时 间 情绪事件 情绪类型 回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来四、性别与情绪1、女性倾向于从认知的角度来看待情感2、男性倾向于从生物状态对待情感3、女性更容易理解他人的情绪4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反5、女性习惯用语言表达情感，男性则相反 五、情绪与健康基本不笑1-5次5-10次10次以上你平均每天笑多少次？ 60%10次以上5%10%25%据有关调查：约15%的人每天根本不笑或只笑5次以下。五、情绪与健康有充分的安全感；充分了解自己；生活目标、理想切合实际；与现实环境保持接触；能保持个性的完整和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪发泄与控制；在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性；在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。 ----美国人本主义心理学家 马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman） 六、情绪互动Time 1.角色扮演1、打游戏的时候，突然电脑死机了；2、自己心爱的小宠物死了；3、同桌讲话，老师却批评了你；4、地震了，楼房在震动，桌椅在摇晃；5、吃饭的时候，一个同事正在讲很反胃的事情；6、走在路上，一个人碰了一下自己；7、坐车时，发现一个人在偷自己钱包，而且手上还拿着刀。 全员互动2.想一想，谈一谈 历史上有个著名的医生叫阿维林纳，他对动物的生存环境做过一个试验。他把两只小羊同样喂养，其中一只放在离狼笼子很近的地方，由于经常恐惧，这只小羊逐渐消瘦，身体衰弱，不久即死了；而另一只因为放在比较安静的地方，没有狼的恐吓，它健康地生存下来了。 这个实验说明了什么？ 香港歌坛常青树谭咏麟虽已年届50，却还称自己是25岁，至今还活跃在歌坛上，甚至和比他小一辈的歌星李克勤联袂 “左麟右李”巡回演唱会，场场爆满。而与谭咏麟同一时代的张国荣也是香港著名歌星，还是一名出色的演员，然而正处于事业辉煌时期的他却跳楼自杀了。张国荣自杀的原因是什么3.当你有了不良情绪时……（1）眼泪宣泄法 不管男人女人,伤心悲痛时就让自己的眼泪尽情地流吧,最好能哭出 声音,嚎啕大哭（2）运动宣泄法 把一切不开心宣泄在激烈的运动和激情的舞蹈之中,让汗水把不良的情绪带走（3）倾诉宣泄法 找个知心的朋友或是在虚拟的世界里,把心里话都说出来,不要憋在心里,让自己的心受累（4）喊笑宣泄法 在无人的地方,尽情地喊吧,尽情地笑,把伤心喊走,把悲痛笑没（5）模拟宣泄法 用没有生命的物质设一个假想敌,把一切不满都往它那发泄吧,打完,骂完,你的仇怨也该减轻了（6）环境宣泄法 不开心时,去郊外走走,找一处风景怡人的地方,让清新的空气,恬静的景色把心情舒缓；或者听一段舒缓、快乐的音乐，让自己躁动的心平静下来 4.请情绪听我的 面对不良情绪时，你该怎么做？4.请情绪听我的 1.时常保持微笑：快乐自己，温馨别人4.请情绪听我的2.学会和别人一起分享喜悦 4.请情绪听我的3.帮助别人能让自己快乐也是在为自己人生储备 4.请情绪听我的4.保持自己的一颗童心 不要让自己过早地坠