旅游市场营销课件课本大纲文稿新.docVIP

PAGE PAGE 1 旅游市场营销 keshan 旅游市场营销导论 第一节 市场学发展历程与市场经营理念 一、市场学发展历程简述 二、市场经营理念 (1、基本内容2、产生条件) (一)掠夺式经营理念 （二）生产导向理念 （三）产品导向理念 （四）推销导向理念 （五）营销导向理念 （六）社会营销导向理念 第二节 全球化、知识化时代的中国旅游市场营销 一、旅游者需求多样化、个性化 二、旅游市场竞争全球化 三、品牌成为通往国际旅游市场的通行证 四、组织重构、营销柔性化 第三节 不同需求状态下营销管理任务 一、否定需求与开导性营销 二、无需求与刺激性营销 三、潜在需求与开发性营销 四、下降需求与扭转性营销 五、不规则需求与同步性营销 六、充分需求与维持性营销 七、超饱和需求与低营销 八、不健康需求与破坏性营销 需 求 状 态 特 点 营销管理任务 措施 １、否定需求 对某产品讨厌，设法回避。 开导需求 重新设计。 ２、无需求 不感兴趣，漠不关心。 刺激性营销 把产品好处与兴趣自然联系起来，创造需求。 ３、潜在需求 有渴求，而无现成产品。 开发性营销 开发新产品。 ４、下降需求 有需求，但呈下降趋势。 扭转性营销 开发新产品或开辟新市场或改变产品特性。 ５、不规则需求 需求随时间变化高低