我国快餐连锁企业口碑营销策略分析.pdfVIP

碑营销、加强防范处理抑制和减少负面口碑等，以使快餐连锁企业将客观形成的 口碑传播变成主动出击的口碑营销，企望帮助企业有效的开展l：5碑营销，树立良 好的公众口碑，为众多的快餐连锁企业尤其是资金少的中小型快餐连锁企业提供 一条可供借鉴的营销思路。本文可能的创新点在于：目前大多数文献中对快餐连 锁企业实施121碑营销策略的分析很少，本文对此进行深入研究，针对目前我国快 餐连锁企业存在的问题提出了相对应的口碑营销策略。此外，本文构建了一个El 碑营销策略的具体实施模式，从具体策略制定和实施以及和其他营销策略相配 合，使口碑营销更加系统化。 关键词：快餐连锁市场；口碑传播；星巴克口碑营销；口碑营销策略 II Abstract KFC inChinawhen chain occurred A to