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牛力公司销售礼仪与销售技巧培训教材 （第一次修订） 编写: 张二刚 如果你想成为以为优秀的业务精英，除了要具备极强的业务能力，还 要从言行举止上做一个知书达礼之人。 穿戴、行为礼仪篇 一、穿着打扮及外貌礼仪 头发：头发最能表现出一个人的精神状态，专业的销售人员的头发需要精心的梳 洗,保持清洁,无异味,无头皮屑,不要染怪异的颜色或留奇形怪状的发型. 耳朵：耳朵内须清洗干净。 眼睛：眼屎绝不可以留在眼角上。 鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。 嘴巴：牙齿要干净，口腔要保持清洁.不可留有异味。 胡子：胡子要刮干净或修整齐。 手部：指甲要修剪整齐，不能染成五颜六色，双手保持清洁,；想像一下您握住 别人一只脏手时感觉。 领带：衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢；衬衫、领带和西服需协调。 西装：西装给人一种庄重的感觉，西装的第一纽扣需要扣住；上衣口袋不要插着 笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机 等。记住西装需要及时熨整齐。 厂服：各销售人员要按照公司的规定统一穿戴厂服，并保持厂服的整齐、整洁。 鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上