MBA管理咨询及实务1.pdfVIP

湖南大学工商管理学院MBA课程 管理咨询与实务 目录 第1章 管理咨询与实务基础 第2章 战略管理咨询与实务 第3章 组织效率管理咨询与实务 第4章 人力资源管理咨询与实务 湖南大学工商管理学院MBA课程 第1章 管理咨询与实务基础 目录 引导案例：湖南黑金时代管控模式管理咨询 1.1 什么是管理咨询 1.2 管理咨询的系统思维 1.3 管理咨询的原则 1.4 管理咨询的框架结构 1.1 什么是管理咨询 管理逻辑的推理规则 管理逻辑：解决管理问题的结构化思路。 推理规则：解决管理问题的方法和工具。 例如： 解决战略管理问题的结构化思路  战略定位  路径选择  资源的配置与优化 解决战略管理问题的方法和工具  战略定位分析工具  业务单元选择分析工具  战略实现所需资源分析工具 例如： 解决人力资源管理问题的结构化思路  岗位族与职务体系  岗位价值评估体系  绩效管理体系  薪酬管理体系  培训与职业生涯体系 解决人力资源管理问题的方法工具  工作分析（5W1H）工具  岗位价值评估的十因素法、排列法、分类法、要素比较法、 评分法  薪酬设计模型  KPI、平衡计分卡  技能—意愿矩阵、人力需求计划 引导案例 湖南黑金时代股份有限公司 管控模式优化升级咨询 项目建议书 目录 引言 1 项目背景及需求 2 项目范围与内容 3 项目设计思路与技术路线 4 项目进度计划 5 项目成果提交 6 项目组织与咨询费用 引言 应湖南黑金时代股份有限公司（以下简称“甲方”）的邀请，湖南中大畅想教育发展有限公 司（以下简称“乙方”）基于甲方“物质采购管理”、“煤炭运销管理”、“资金调配管理”、 “投资项目管理“”重要人事管理“管控模式进一步优化升级的需求，我们编制了”管控模式优 化升级管理咨询项目建议书“为确保甲方项目目标的有效实现，乙方做出以下服务承诺：  乙方对本管理咨询项目建议书的全部内容的真实性承担法律责任；  乙方根据甲方对项目的需求，将采用多年来运营管控模式优化升级的经验积累和敏 捷迭代工作方法，对项目访谈、取样调研、诊断分析到项目方案设计、项目方案实 施、项目进度要求等全过程各阶段的工作负责。 一、项目背景及需求 1. 项目背景 针对煤炭行业国家宏观调控和煤炭行业外部市场经济环境疲软的现状，为进一步加强企业内 部管控，激发各管理层级主观能动性、积极性，充分挖掘企业内部潜力，优化整合资源，达到不 断改进管理，提升管理水平，提高核心竞争力，有效应对外部市场经济环境变化，增加企业效益。 以湖南黑金时代股份有限公司现行的“物质采购管理”、“煤炭运销管理”、“资金调配管理”、 “投资项目管理“”重要人事管理“的管控模式、功能定位，权责利关系为基础平台，对现行管 控模式进行优化升级，进一步促进企业内部协同效应的发挥和内部资源整合。建立快捷应对外部 市场的决策机制，实现规范治理和有效控制，向管理要效益。 2. 项目需求 对湖南黑金时代股份有限公司现行的“物质采购管理”、“煤炭运销管理”、“资金 调配管理”、“投资项目管理“”重要人事管理“的管控模式进行优化升级，进一步设计 适合企业内外部环境的管控模式，实现企业战略协同、业务协同和资源协同。 二、项目范围及内容 1. 项目范围： 物质采购管控模式优化升级设计 煤炭运销管控模式优化升级设计 资金调配管控模式优化升级设计 投资项目管控模式优化升级设计 重要人事管控模式优化升级设计 2. 项目内容： （1 ）物质采购管控模式优化升级设计： 针对湖南黑金时代股份有限公司物资供应分公司与各矿区物资供应公司及各使用单 位现行的大宗批量物质采购招标，矿区物资公司的采购形