小区车辆管理应急处理预案.docVIP

专业资料 WORD完美格式 下载可编辑 小区车辆管理应急预案 一、目的 规范小区车辆停放服务过程中出现的突发事件的处理程序和方法，维护车主和公司正常权益。避免因处置不当给公司与业主带来损失。 二、范围 适用于全兴紫苑小区车辆停放中突发事件的处理。 三、突发事件的类型 1、小区车辆发生路面行驶交通事故突发事件的处理； 2、小区车辆停放损伤突发事件的处理； 3、小区车辆被盗突发事件的处理； 4、车辆封堵大门突发事件处理； 5、车辆冲岗突发事件的处理； 6、突发停电事件的处理。 四、处理方法与过程控制 1、车辆行驶交通事故突发事件的处理 （1）小区内应在主要车辆行驶路段或拐弯处设立限速标识、减速带与反光镜等车辆行驶标识系统，完善车辆停放监控录像系统等设施。 （2）秩序维护部巡查人员发现小区道路车辆突发事件后，立刻通知当班班长赶赴交通事故突发现场了解情况，并向秩序维护部队长汇报。 （3）秩序部队长到达现场，针对车辆行驶交通事故的严重程度组织人员对车辆事故现场进行标识与事故现场拍照，如有人员伤害应急时拔打120进行救护，处依据事故车辆的车牌号与车场入口外来车辆登记表信息，及时其家人与朋友联系，并上报物业服务处。 （4）如事故车辆出现漏油，禁止在事故现场使用点火器材，并做好现场灭火准备。 （5）在事故处理过程中其它车辆需要行驶通过交