第三章_工作研究(人力资源管理概论).pptxVIP

工作分析 廖佳玲2011-9-27开篇案例工作分析的重要性分工----不同的工作内容----工作分析目的：人尽其才，才尽其职，人事相宜。 工作分析概述一.工作分析简史1古代的工作分析思想苏格拉底曾经指出社会应当明确以下三件事（1）个人的工作潜质是不同的；（2）不同的职业对于工作潜质有着不同的要求（3）为了赢得高质量的绩效，社会必须将人们放置到最适合他们潜质的职业当中。强调：人与工作的匹配工作分析包含两个方面 （1）一项工作到底包含哪些内容；（2）承担这项工作的人有哪里要求？ 2.近代的工作分析思想 起源：美国代表人物：泰罗 事件：动作与时间研究，第一次系统地对各项工作进行了科学分析。将工作分解，除去不必要的动作，对工作动作加以标准化、规范化，以便于劳动分工，提高生产效率。二.基本概念 工作分析： 两个方面（1）个人层面：要素、任务、职责、职位、职务、职业、职业生涯 P34-35（2）组织层面：职组、职系、职等、职级P35-36要素：工作活动中最小的单位。任务：围绕某一目的的一系列要素组合。职责：个体在岗位上要完成的一个或多个任务。职位：也称岗位。某个周期内，个人承担的一项或多项相互联系的职责的集合。一个职位对应一个人。职务：一系列职位的集合或统称。一个职务可能由一个或一个以上的职位组成，职务和个人不是一一对应的关系。职务VS职位职位：工作中的位置或地位； 职务：职位规定应担任的工作