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二、偏差和不稳定严重影响产出效益。 偏差和不稳定时刻都会发生，它既产生于技术工艺领域，也产生在管理领域人的行为上，管理领域的偏差和不稳定尤其严重。 因此，5S就是为了消除人类行为的偏差和不稳定而提出的。 正常水平 管理中各领域的波动和偏差 工作缺陷为零﹝6S是品质零缺陷的护航者﹞ 浪费为零﹝6S是节约能手﹞ 切换产品时间为零﹝6S是高效率的前提﹞ 故障为零（早期发现，事先预防） 事故为零 ﹝6S是安全的软件设备﹞ 缺勤率为零﹝6S可以创造出快乐的工作岗位﹞ 投诉为零（创造客户满意度） 亏损为零﹝6S为最佳的推销员﹞ 实施5S，企业能够成为“8零”工厂 能够提高员工的管理和改善技能 能够提高员工收入 能够使员工养成良好的工作习惯 提升员工个人沟通力和亲和力 实施5S,能为员工带来什么？ 保证“5S”在企业成功推行应做到 （1）获得高层领导的支持。 （2）建立“5S”推行组织。 （3）全体员工要理解“5S”的本质及重要性。 （4）确立明确的目标。 （5）抓住重点，选取活动主题。 （6）正确运用“5S”推行技巧和方法。 （7）运用激发动机的方法。 （8）建立评价体系。 标准化是新生产方式的制度保障 为什么要标准化？ - 代表最好的、最容易的和最 安全的方法 - 提供了一种衡量绩效