工程项目团队心理授权对组织公民行为的影响研究-技术经济及管理专业论文.docx

万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取 得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津理工大 学 或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研 究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津 理工 大学 有关保留、使用学位论文 的规定。特授权 天津理工大 学 可以将学位论文的全部或部分内容编入 有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编， 以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复本和电子 文件。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 摘要 工程项目团队是由来自不同专业背景、技术特长的知识型员工为完成某一建设项目 所组建的临时性团队，是承包商在项目上的施工管理团队。由于建筑行业外部环境的不 可控性和内部合约的不完备性，工作职责在事先难以界定得绝对清晰，需要工程项目团 队发挥主动性，做出工作角色要求之外却有利于项目成功的组织公民行为。并且，工程 项目团队作为实施管理职能的整体，相比较个体层次，团队层次组织公民行为与组织绩 效之间联系更为紧密。由于组织公民行为无法在正式的薪酬制度中得到激励，基于社会 交换理论，考虑到团队心理授权能够利用非正式制度，通过团队整体对授权措施的内在 感知，激发团队自主性，从而提高工程项目团队的组织公民行为水平。 本研究基于建筑行业特殊的工作情境视角，从工程项目单一性、工作环境不确定性、 项目参与方复杂性和项目资源有限性这四个方面分析工程项目团队情境下组织公民行 为的概念定义和结构维度，结合以往企业员工组织公民行为文献研究，构建了工程项目 团队组织公民行为六维度结构模型，分别为提高自我要求、帮助参与各方、主动表述观 点、提升项目形象、节约项目资源和维护人际和谐。改编后的工程项目团队组织公民行 为测量量表包含 18 个题项，达到了探索性因素分析、内部一致性信度分析、收敛效度 和验证性因素分析的实证检验标准，六个维度到二阶共同因素标准化路径系数分别为 0.715、0.772、0.710、0.702、0.724 和 0.765，累计解释方差 76.583%，表明能很好地测 量工程项目团队组织公民行为这一构念。在量表改编的基础上，构建了工程项目团队层 次心理授权对组织公民行为影响作用的理论模型，并利用结构方程对各个研究假设进行 检验。结果表明：①工程项目团队心理授权对组织公民行为具有正向作用，但对组织公 民行为六个维度的影响作用有所差异，其中对帮助参与各方影响较大；②工程项目团队 心理授权中能力导向授权体验和工作导向授权体验两个维度对组织公民行为都具有正 向作用，并且两个维度对组织公民行为的影响作用基本持平，显著性较高。 实证检验证实了在工程项目团队情境下，团队心理授权与组织公民行为依旧有显著 性联系，表明团队心理授权能够利用非正式制度可以起到补充甚至增强正式制度的作用， 用以激励工程项目团队超越工作角色束缚，提升组织公民行为水平；也从另一方面证明 了改编后的工程项目团队组织公民行为量表具有良好效度，有助于承包商明晰工程项目 团队组织公民行为概念与作用，从而提高组织绩效。 关键词：工程项目团队 组织公民行为 团队心理授权 结构方程 Abstract Construction project team is composed of the knowledge workers from different professional background and technical expertise to complete the construction project. The temporary team is belong to the contractor in the construction project management. Because the external environment of the construction industry is not controllable and the internal contract is incompleteness, job responsibilities are difficult to define absolutely clear in advance. Construction project team needs to play ini